三星SCH-I509Wifi和蓝牙连接问题。
您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
根据您的描述，我们建议您：
1、将手机关机重启，重新搜索尝试
2、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设置-隐私权-恢复出厂设定）
注：只要不是系统问题或者是硬件故障都是可以解决，存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
3、若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
a custom OS can cause critical problem in phone and installed applications
1）查看手机有无中病毒。手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。2）卸载一些不必要的软件。手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。3）软件冲突问题。仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。4）恢复出厂设置。如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。5）SIM卡存在问题。除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。具体如下：一、手机接听或者拨打电话就自动关机 手机待机时候一切正常，但只要接听或者拨打电话就自动关机。排除软件原因外，大部分是因为功放IC出了问题。因为在发射和接收信号时，手机功率比较大。如果功放IC的性能不良，就会出现这个问题。二、手机直充不能够直接充电主要是由于手机的充电电路出现了故障，一般更换小元件就可以了。也可以采取直接短接相关电路去除这个功能，用座冲充电。三、手机出现“请插入SIM卡”的提示这个提示的出现，一般是手机触点与 SIM 卡的接触不良引起的，可以用以下方法操作看看。1、取下电池和SIM卡，用镊子小心的把触点往上撬一点，然后把SIM卡用橡皮仔细擦拭一下，一般就可以了。2、如果上述方法无效，说明SIM卡座与处理器之间的连接线路可能出现了问题，最好送修。3、最后，不排除处理器芯片坏了的可能性。
