买家收到货后想退货，已经点了确认收货，还能申请退款吗？
可以申请退货退款，需要本人签收快递之后，与商家协商，"申请售后"一样有申请退款的功能。根据淘宝网《消费者保障服务》条款中指出，只要所购买的商品满足七天无理由退换，就可以申请退货退款。原文如下：七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。本协议所指服务项目，包括但不限于商品如实描述服务、7天无理由退换货、正品保障服务、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码与家电产品30天维修等。其中商品如实描述服务为全体用户的必选服务项目，淘宝商城商家还应当选择7天无理由退换货、正品保障两项服务。这些服务项目都应视为是用户向买家提供的服务。扩展资料：消费者保障服务种类如实描述:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。假一赔三:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。闪电发货:消费者购买支持此服务的商品，能够享受"闪电发货"，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。正品保障:卖家承诺提供"正品保障"服务，可以使顾客放心购买。参考资料来源：百度百科——消费者保障服务
买家收到货后想退货，已经点了确认收货，还能申请退款吗
可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担，一定要在卖家已同意退货后再将商品按卖家提供的地址发出，并严格按淘宝退货流程操作，以免有不必要的麻烦和问题出现。1、、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”。2、在新的窗口中选择需要的退款项就可以了。扩展资料：七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。“办法”规定，除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。参考资料：七天无理由退货_百度百科
