如何做好影楼销售
一、明确客户群，争取做到最专业
儿童摄影？婚纱影楼？广告产品拍摄？还是啥都有？看你想的策略，感觉是眉毛胡子一把抓，什么人都想去抓，结果就是样样有，也就意味着样样松。如果你能做到本市婚纱摄影排名第一，两年后你的分店（分为高端和大众两档）在该场能横扫其他影楼。
我建议先做主流市场，要么做婚纱影楼，要么做儿童摄影。表面是舍弃一些客户群，但实际却能得到更多客户群。
二、建立专业口碑
开发新客户的难度是维护回头客的6倍。也许你做完一单就是一单，也许没有对客户搞攻心战，所以做了一年生意，但口碑却没有建立起来，白白流失了很多优质潜在客户群。
为什么这么说？我们知道，去拍婚纱摄影的人，TA周围朋友、闺蜜、哥们亲、戚肯定也有此需求（同龄人交友是主流），我们把签单客户看成种子，爱护种子，关心种子，未来必定是谷物满仓。
如何关爱客户？
我曾为一个做橱柜的朋友回过一个问题，有关对客户搞攻心战的思路，我摘录下来，请你一起来分享：
假设每年拿出5%的纯利反馈消费群，尤其照顾重点客户，逢年过节开车送一袋米或一桶油，也许不出三年，你的生意规模将在县城数一数二！道理简单。彻底拉住中坚消费群，他们会全心全意帮忙推荐给亲朋好友，一个传两个，两个传四个，坚持时间越长，越容易形成集群效应，口碑由此爆破式树立起来！有口碑还愁没客户蜂拥上门？到那时门店位置偏僻还算个啥？
一旦销量提升，采购成本又会持续下降，工厂满负荷生产，效率提高，利润进一步增加…….由此走上良性循环发展之路。
重要细节：逢年过节送礼，效果能否最大程度出彩？
A、一到逢年过节，家家户户不仅采购很多柴米油盐，而且国人还习惯此时送礼收礼，咱们乱七八糟参合进去，礼物全被淹了，没半点效果；
B、装修旺季在上半年五月一波，下半年10月一轮，如果送礼在元旦春节，跟旺季不合拍，推荐效果？洗洗睡吧；
C、送礼行动最好在三月和八月，淡季前情感促销攻势猛，后面才能开花结果，而且时常要有祝福短信，点滴间加强客情关系才是高明手法；
D、送礼可分有档次。普通客户可赠送米油，已帮忙介绍成功的客户可送厨房用的摇头电扇。
三、和摄影师建立拍档关系
你曾说：“前三个月，我从外地高薪聘请了一个技术很好的摄影师到店里，技术这块算是没什么问题了，可是这个月到淡季了，基本上都没有什么人拍照的，我都急死了，这个摄影师人不错，但是一没有生意，他有点不想留在这里的意思了。就现在这种情况，他的工资基本上赞了店里很大一笔开销，但是又没什么客人啊。”
你是老板，但不要做成孤家寡人式的老板。很多人创业，不愿意和雇员一起来讨论，一起来创业，总以为他们不懂生意经，总想当孤单英雄，这都不是好主意。我特愿意干一件事，那就是和很多人一起来讨论某件事，群众的智慧是无穷的，这话说的，呵呵，要多精辟就有多精辟。
你该调动摄影师的创业热情，把自己的创业变成大家的事情，他会从专业角度出发，给你提供很多有益的建议……也许他不懂生意经，但不妨碍他能提供各种奇思妙想哦：）同理，发动公司所有员工，一起来做创业先锋，只有大家都动员起来，你的影楼买卖才有生气。
也许前期效果不明显，也许大家探讨半天也无果，但这些都不重要，重要的是大家都参与进来了，有了主人翁感受，重要的是大家看到老板虚怀若谷，重视自己了，这份心理体验，你就算发5000块的大红包也买不来的。
说的容易，做的难，望三思而坚决执行：）
四、善于向同行学习和借鉴
我做事情，从来不闷头在家傻想。我喜欢搜集情报和信息，然后就进入创作快车道：借鉴——改造——在创造 =
独创！从包装设计到酒店设计，无一不是这类风格的体现。小说已经说得非常清楚了，为啥妹妹就没点感悟呢？这事真的很难掌握吗？呵呵，你要是我弟弟，我早就爆粗口了哦，算了，忍了吧。
再给你举个案例，希望妹妹你看完能举一反六！
嗯，看看这位高手是如何经营影楼：
“摄手座”影楼的老板是一位名叫张海的年轻小伙子。在北京广播学院广告系读书的时候，他迷上了摄影艺术。只要一有空，张海就揣着一台相机外出拍摄风景，或者给同学们拍“艺术照”，是校园里小有名气的“摄影高手”。
1999年大学毕业后，张海毫不犹豫地跨入了摄影行业，在北京一家影楼做摄影助理。后来，凭着不俗的技艺，他被邀请到西安的一家影楼做摄影师。
张海的女友在杭州，为了和女友团聚，2001年3月，张海来到杭州，先后在“佳丽摄影”等几家影楼做摄影师。正值春夏之交，影楼的生意非常火爆，张海就像一台摄影机器，平均每天要拍50多对新人的婚纱照。拍摄活动大都在影楼里完成，而影楼所能提供的服装和空间非常有限，加上新人们的动作姿势又千篇一律，整个拍摄就像流水线操作一样，没有个性，也没有新意。
这样做了一段时间后，张海感觉很疲惫，这种疲惫不光来自高强度的工作，更缘自内心对艺术追求未果的无奈与失落。为了改变这种状况，张海又先后去过深圳、温州等地，但现实告诉他，只要在影楼里工作，无论这个影楼的规模有多大，摄影师始终都只能是“一台摄影的机器”，永远难以将艺术个性与谋生手段有机地结合起来。
于是，张海萌生了自己办摄影工作室的念头。拍什么样的照片，怎样拍摄，他要有自己的决定权，他要走出一条完全有别于常规影楼经营模式的路。
一、出师不利，巧干渡难关
2003年3月，张海又回到了杭州。他风趣地说：“以前为了追求自己的梦想，不得不到处去流浪。现在既然决定创办自己的工作室，当然要选择在杭州了，有心上人在身边，做起事来才更有动力嘛！”
影楼销售有什么小技巧 影楼销售的小技巧
1、强调，首先倾听顾客的声音，注意力集中在顾客的需求和问题上，然后帮助顾客选择， 从而创造一种使双方满意的结果。
2、销售就是销售好处，门市销售人员还要求会谈、会询问、会表达自己的产品，尤其是自己影楼的 优点和好处，说明优点和好处有几方面：彻底了解自己影楼的技术和产品;
3、了解，我们的优势在哪里;我们与同行对手的差别;向顾客介绍的内容能不能让顾客满意等，门市人员都要心里有数。
4、销售就是信心的转移，门市人员要热爱自己的影楼，对产品和技术要有信心，同时把这种信心转移给顾客，顾客就会选择你的服务。绝大多数顾客都不是专业人士，一般来说，最关心的就是化妆和拍摄效果，如果在接单过程中对化妆、摄影知识比较了解，很 容易让顾客获得较好的专业感。门市人员应该做到 把卖点变成关心。你对自己影楼的产品有着强烈的爱心，顾客可以拒绝你的 产品， 但不太容易拒绝你的关心和爱心，当所有向顾客提供的好处和优势都变成 了关心， 他们也就会放心地接受服务。世界顶尖级的企业无一不是站在消费者的立场上，阐释自己的经营理念的。
5、销售就是解决问题，在门市销售过程中，要及时抓住顾客提出的问题。不要害怕问题，顾客提出 问题和异议恰恰表明有销售机会，把顾客所提出的异议和问题解决好，整理出让 顾客选择你的理由。一般来说顾客*大的消费障碍是害怕效果不理想，大部分顾客喜欢多家比较。门市要预先设计好顾客不订单的种种理由和异议然后解决这些异议。然后针对质量、价格、服务等问题进行解说，坚持不懈。
6、真正的销售始于售后，一个影楼，如果服务搞得好，顾客在消费后也不会轻易把它忘记。这里说的售后服务，不单指产品的售后服务或者提供一些金卡、银卡。有的门市在顾客订单后，像断了线的风筝无影无踪;在拍摄当天，顾客最需要帮助的时候，态度不冷不热，置之不理，与订单时的服务判若两人;等到选片的时候，为了二次消费，你又改变了态度，这样只能使客人产生反感。门市人员还要应用好“金锁链”法则 金锁链法则中，顾客口碑相传的力量无疑要高于营销人员解说的销售力量，所以门市人员一定要学会与顾客交朋友，建立个人的品牌化服务。在顾客生日、结婚日、新年或者特别的日子里，发个短信息、发个 E-mail、打个电话、寄一 张贺卡，加强与顾客的联系。不仅会拉近距离，更重要的是能成为顾客的朋友，如果门市能够建立自己的顾客群并使之成为免费宣传员，为你介绍其它顾客，通 过其它顾客再进行宣传。口碑的力量，售后服务的力量会让你受益无穷，最终成为成功的营销人员。
