我的迅雷账号登不上怎么回事
尊敬的迅雷用户,您好:【核实问题出现时间】1.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)1.2请您重新启动迅雷查看是否有改善。1.3请您操作关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件,暂停任务重新开始查看下。1.4请您操作拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)2、登录不了迅雷7需要确认提示,错误提示是否下列情况,如是则适用以下排除:【一直显示“登录中”无法登录、提示“登录超时”、提示“网络连接中断”】2.1如果一直显示“密码错误”,请登录http://vip.xunlei.com 网页上进行登录尝试。2.2如果会员官网登录也错误,则表示您的密码填写错了,此情况存在账号被盗取或者是大小写输入错误情况,如确定没输错密码建议您登录http://aq.xunlei.com 安全中心进行帐号申诉、或者使用绑定的安全手机、安全邮箱、密保资料找回密码。2.3如果提示“帐号不存在”,请您确认是否超过6个月以上没登录,如是则帐号被回收了,建议您打开http://i.xunlei.com重新注册了。如没超过6个月,请确认的帐号是否是数字帐号或者是旧的英文+数字的帐号,不要把帐号的昵称当作帐号登录了哦。注:帐号昵称是什么? 如下图,平时登录看到的这些位置的提示都是帐号的昵称。3、删除ver1文件,并且关闭杀毒软件并调节连接数尝试。①请在电脑上找到这个路径 C:\Program Files \Common Files\Thunder Network\TP\Ver1 ,在退出迅雷的情况下,把这个删除掉。②请在电脑的右下角暂时关闭电脑上的360、金山、腾讯电脑管家等杀毒软件和流量监控软件等安全软件。③调节全局连接数为100,然后重新启动登录迅雷看下。连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用,具体如下图。7.2或1.1尊享版截图:7.9或2.0尊享版截图:4、 ping登录服务器查看是否超时。通过电脑左下-点击开始-运行-输入cmd确定,再次输入对应的域名ping 登录服务器看是否正常。1.1\2.0尊享版本登录域名: loginvip.client.reg2t.sandai.net7.9 \极速版登录域名: loginxl8.client.reg2t.sandai.net7 .2 登录域名: login3.reg2t.sandai.netPing了之后,如下图,看是否有返回请求超时或者time out的英文。如果返回超时则是网络运营商的问题,请联系网络运营商解决ping不通这个地址的问题。希望能帮到您,感谢您对迅雷的支持!更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
为什么迅雷账号无法登陆?
第一:可能是的电脑没联网,要么就是吊线了!
第二:可能是的防火墙阻止了迅雷访问网络,只要打开就可以了!
第三:如果你使用的是金山系列的软件的话,可能是金山网镖给阻止了,不要禁止它的访问,也要允许它的改变
第四:这只有可能是迅雷本身的问题了!
以上是最常见的4种答案,但我本身也是迅雷5的用户,用的是金山的全套,防火墙默认的没有改动过,没有出现登陆不上的情况;
可以比较负责的告诉楼主,最有可能的原因是迅雷本身服务器的问题,它系统维护从来不给通知,有的时候没法下东西,有的时候没法获取杀毒模块(就是迅雷平台),有的时候登陆不上,基本都只有2种解释,要么是系统维护中,要么就是本身服务器不稳定;
昨天无法获取模块,提示是“请检查网络连接”,我直接就去客服投诉,现在还没给回复,但已经能够获取模块了,由此可见,这种情况,只能等,重装是不起作用的,因为根本就不是电脑系统的问题