东航坠机航班旅客名单已出，相关部门该如何梳理患者家属的情绪？
东航坠机航班旅客名单已出，在一张长约六七十厘米的名单上，有旅客的名字（拼音）以及座位等信息，东航MU5737航班在执行昆明-广州任务时，在广西梧州市上空失联并且坠毁，国家对此特别关注，并且派出了广西、广东两地的救援力量前往现场进行救援行动，而对于遇难家属，相关部门也组织了70名心理医生，随时准备对失事家属进行心理疏导，并且安排志愿者对家属进行一对一的服务。在东航坠机事件发生后，其实最难过的莫过于遇难家属，人的心理防线很脆弱，尤其是当自己的亲人遇到意外而死亡的，所以此次国家派出70名心理医生对遇难家属进行心理辅导，是非常有必要的，根据有关专家描述，传播坠机信息要格外尊重家属，如果传播没有依据的信息或者图片，并进行随意揣摩，对遇难家属而言是一种很大的打击。对比其它交通工具，飞机是最安全的，但是一旦发生事故，生还的机率几乎十分渺茫，可见空难的破坏程度还是很巨大的，空难本身是一个沉重的灾难，也自然会成为人们讨论的话题，但是过多的讨论和过分的解读只会让遇难家属造成严重的二次伤害，尤其是现在网络如此发达的时代，只要打开手机，就能收到有关这样的信息。发生空难，其实大家都不愿意看到，没有人能够预料到灾难的发生，包括机组人员在内的大部分人都处于人生的平稳阶段，突如其来的灾难，会让遇难家属增加对空难的心理反应，由最开始的不会吧、不可能到抑郁再到接受，这个心理过程是十分艰苦的，所以，有关部门才会派出心理队伍，对这些遇难家属进行心理疏导工作，而心理救援工作并不是由专业人员到位了才开始，而是从媒体报道开始，因为媒体的报道会让遇难家属再次陷入悲痛的心情。
东航坠机航班旅客名单已出，家属接待组已成立，家属会得到怎样的赔偿？
现在就来谈赔偿真的是一件非常冷血的事情，因为失踪的这些人全部都没有找到，虽然说大家也知道，生还的希望是比较渺茫的，但我们还是抱着一线生机一线，祈祷会不会有奇迹出现？如果在这个时候我们就开始谈家属会得到什么样的赔偿，这真的会被人家骂的，因为这真的是非常残忍，非常冷血的一种表现。自从这件事情发生之后，就连我们这些陌生人看到消息的时候，都会觉得非常的难过，因为这是一百多条生命啊。我们跟这些人毫无关系，但我们看到这些事情的时候都没有办法能够接受，大家想一想他们的家属怎么能够接受这样的事情？现在国家正在派人力物力紧张的救援当中，也希望能够找到幸存者，我们真的很希望这是一场梦，希望这些人全部都在一个地方等着大家接他们回家，他们安然无恙。但说实话，理智告诉我们是不太可能的一件事情了，因为飞机坠落的速度真的是太快了，在这样的情况之下，很难能够有人员幸存。之前看过网上一句话是这样讲的，飞机是所有的交通工具当中出事故率最低的，但是他一旦出事故的话，生还率也是最低的。目前搜救组已经找到了很多的飞机残骸，也找到了一些乘客们的私人物品，但目前为止一个乘客都没有找到。我们现在所希望看到的并不是这些家属能够获得多少赔偿，我们希望能够看到的是这些人能够完好无缺的出现在我们的眼前，告诉我们这就是一场梦。赔偿对属或者是我们这些外人来讲，真的不是一件重要的事情，我们希望的是能够看到他们好好生生的站在我们的面前，祈祷平安。
