泉州拉手网团购

时间:2024-10-13 00:43:01编辑:莆田seo君

拉手网团购如何退换货?

请先按照客服人员的提示提供您团购的相关信息,包括订单号、团购商品、团购数量等以便客服人员核对。拉手仓储发货经客服核对,确认是拉手仓储部门独立发货的商品的,按以下规则处理:当您未收到商品:请在您团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求;经客服核实后,请您在团购的商品到货时选择拒收,商品将由快递人员直接返还,我们在收到返还商品并验收后,将为您办理退款或换货;当您已经签收了商品:请您先致电客服反馈退换货需求;经客服核实后,请您退回商品,我们在收到退回商品并验收后,将为您办理退款或换货;退回时请附带购买时的订单号和快递运单号;如原购买商品随带赠品或发票,请一并退回。商家发货商家发货按以下规则处理:当您未收到商品:请在您团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求;经客服核实后,请您在团购的商品到货时选择拒收,商品将由快递人员直接返还商家,拉手在和商家确认收到返还商品并验收后;将为您办理退款或换货;当您已经签收了商品:请您先致电客服反馈退换货需求;经客服核实后,请您退回商品,拉手在和商家确认收到退回商品并验收后,将为您办理退款或换货;退回时请附带购买时的订单号和回寄的快递运单号,可致电拉手客服将运单号提供给客服人员;如原购买商品随带赠品或发票,请一并退回。已发货的商品申请退换货服务所产生的物流运输或快递及其他费用承担事项:非商品质量问题而产生的由您自行承担;因商品质量问题而产生的请您暂行支付,我们将在办理退款时一并退还;非商品质量问题且存在以下情形之一的,不在退换货服务范围之内:已拆包装或使用过的;因使用不当或保管不善等所导致出现的问题;化妆品及个人护理用品,不支持已签收退换货;如在使用过程中质疑商品质量,请出具法定质量检测机构的检测报告,我们会按照国家法律规定予以处理;食品类商品,因涉及食品安全,不支持已签收退换货;内衣类商品,因属个人贴身衣物,不支持已签收退换货。


拉手网团购怎么退款

  在拉手网上团购东西后不喜欢该怎么退款呢,下面我教大家退款的流程,欢迎大家阅读。   登录网站   打开拉手团购的网页,登录自己的账户。   如果没有可以先注册,或者使用第三方账户登录。      购买商品   搜索到需要的`商品后,点击购买并支付。   这里需要注意,一定要选择有可退款标志的商品。      退款申请   如果出现意外,需要退款时,登录个人账户,在已购买的订单中选择退款申请,选择退款理由。      查询退款情况   登录个人账户,在退款申请中可查询退款是否完成,保持实时关注。      关于退款账户   退款一般是按原路返还,如支付端支付即退到支付端,银行卡支付退到银行卡。      关于手机端退款使用   下载手机客户端,先登录,然后在个人中心申请退款,步骤和网页版一致。   

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