景区让残疾人展示残疾部位，深层次问题值得正视
日前，西安一残疾人去景区游玩被要求展示残疾部位的新闻，引发热议。据报道，西安市民王先生称，他与家人到华清宫景区游玩，遭遇景区不尊重对待，在出示残疾人证的情况下，检票处工作人员要求他家人下车展示残疾部位。投诉一个多月后，景区始终没能给出一个让他满意的说法。对此，景区相关工作人员称，已成立专项调查组，将和员工和游客深度沟通后给出处理。 我国《旅游法》第十一条规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。《国家发展改革委关于进一步规范游览参观点门票价格管理工作的通知》更是明确要求，实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，对残疾人、儿童等实行免票。 对残疾人等实行免票优惠政策，是国家对残疾人群体的制度关怀，体现了社会温度和文明指数。残疾人持证，应被获准正常进入景区，而不是被反复查证。西安华清宫景区工作人员要求残疾人游客展示残疾部位，不仅与文明相悖，客观上也对残疾人的自尊心造成了伤害。 有理由相信，景区这么做，也是为了打击一些游客持各种假证逃票。只是这种“走两步”的操作显得比较LOW。这是遇到肢体残疾，如果是聋哑、智障等残疾人，又该如何查验? 但是，网友和舆论指责景区的同时，却无法回避一个现实，即社会上大量的残疾人证弄虚作假。或许，这才是景区一再验证残疾人游客身份的背后逻辑和原因所在。 根据相关法律规定，残疾人可以在政府补贴、社会福利、就业、乘车、参观场馆景区等多方面享受优惠政策。这本是国家对残疾人群体的保障和关怀，却被一些心术不正者利用了。残疾人证是残疾人身份最硬核的证明。由此，社会上出现了大量的“问题”残疾人证。这里面情形不一，既有证件是真的，残疾是假的，也有证件和残疾都是假的，还有证件和残疾都是真的，残疾等级认定是假的。 全新的《中华人民共和国残疾人证管理办法》实施后，全国各地都加强了残疾人证的管理和监督。很多地区开始清理“人情证”“关系证”。尽管如此，仍然有人通过违规方式领取到了正规的残疾人证。 当然我无意为西安华清宫景区错误做法辩解，而是想说，残疾人证弄虚作假，已成社会公害，不仅扰乱社会秩序，而且损害真正的残疾人群体利益，必须严打。 不妨从两个方面着手。一方面在残疾人证办理和审核过程中，各个环节必须实事求是、严格依照程序，坚决杜绝人情和关系;另一方面，提供政策优惠的相关单位，也要加强对残疾人证持证人身份的核验。不过在查验时，要多考虑残疾人的实际和尊严，而不是去“揭伤疤”。 这个问题或许可以从技术层面解决。比如，通过与管理部门联网实现信息共享，或者建立公共平台，所有需要查验持证残疾人的身份信息，都可以在网上查验。就像现在的记者证一样。这样既可以将假冒残疾人拒之门外，也可避免类似景区要求残疾人“走两步”的尴尬。
景区要求残疾人下车展示残疾部位，这是不是一种侮辱？
王先生和自己的家属去景区玩的时候，在买门票的时候遇到了景区工作人员的询问。由于王先生自己是残疾人，他出示了残疾人证明之后，景区的工作人员仍然不相信他，要求他下来走两步，并且展示自己的残疾部位。然后王先生就感觉自己受到了侮辱，这种行为简直是不尊重人，后来王先生就对景区进行投诉。我自己觉得景区的这种做法其实是有点欠考虑，也确实是没有尊重残疾人。我对于景区的初衷可以理解，景区想的是尽量能够避免那种持假证来逃票的行为。毕竟我们国家对于残疾人是有优待的，他们去景区游玩的话可以免费进入。但是王先生这种真正的残疾人被要求展示自己的残疾部位，确实是让王先生很难堪，也没有让王先生感到自己被尊重。我觉得如果想要从根本上解决这个问题，还是应该让国家在审核残疾人证明的时候更加严格一些，杜绝用钱就能办假证的现象。而且如果能够在网上就能查证一个人是不是残疾人的话，那将会很方便。比如就像记者证一样，从网上就可以查到这个人是不是记者或者这个人的记者证是不是真的。如果残疾人去景区游玩的时候出示自己的残疾证明，然后景区的工作人员从网上就能够查到这个证明是不是真的，那就不用残疾人再展示自己的残疾部位，或者是像这次景区工作人员要求王先生走两步的事情发生了。我觉得最根本上还是应该严谨残疾人办证时的流程。总的来说，我觉得这次景区的做法不是很好，他们并没有尊重王先生这类的残疾人。景区人员让王先生感受到了侮辱，我觉得他们应该对王先生进行道歉。
