已经给了差评怎么删除?
登陆淘宝，点击我的淘宝，下拉找到工具，找到互动参与，点击评价。找到需要删除的中差评的评价，点右边三个点，就可以删除了，详细步骤：1、手机打开淘宝，登录帐号，点击右下角去【我的淘宝】。2、进入淘宝的个人中心后，下拉找到工具。3、在必备工具那里，点击全部工具，或者更多，进入找评价这个工具。4、必备工具里面，找到互动参与，里面的【评价】。5、可以看到全部的评价，找到需要删除的中差评的评价，隐藏即可。
差评怎么才能删掉
差评只能通过消费者才能删掉。如果是正常买家给出的中评或差评，在作出评价后的1个月内会有1次修改或删除评价的机会。此时建议卖家建议主动联系买家沟通，予以对方满意的方案，请求修改或者删除。若淘宝卖家发现买家给出的是恶意差评，在双方互评之后的1个月内，可以向淘宝官方投诉，截图恶意评价信息及凭证，然后淘宝会根据凭证进行审核分析进行差评的删除。遇到卖家正常的差评，应当及时和呵护沟通。联系到买家后，我们要第一时间询问客户不满的原因，因为买家大部分处于气头上，我们首先要做出和解的态度，以免矛盾升级，才能与买家进行有效沟通，通过沟通让卖家来删除差评。
