纪念315消费者权益日主题活动方案
【2017年纪念315消费者权益日主题活动方案1】 现根据《福州市工商局关于开展2017年“3.15国际消费者权益日”活动的通知》(榕工商消[2017]18号)文件精神，并结合本局实际，制定《福州开发区工商局2017年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》。现印发给你们，请认真贯彻执行。 福州经济技术开发区工商行政管理局 2017年3月11日 福州开发区工商局2017年“3.15”国际 消费者权益日宣传纪念活动实施方案 2017年“3.15”国际消费者权益日即将来临，为进一步提高消费者消费维权意识，加强消费维权工作效能，切实有效维护消费者合法权益，我局根据(榕工商消[2017]18号)《福州市工商局关于开展2017年“3.15国际消费者权益日”活动的通知》文件精神，开展以“携手共治，畅享消费”为主题的宣传纪念活动，为认真做好各项工作，现结合我区实际，特制定方案如下： 一、活动名称 2017年“3.15” 国际消费者权益日宣传纪念活动。 二、活动主题和目标 2017年消费维权年主题为“携手共治，畅享消费”。即以开展纪念“3.15国际消费者权益日”活动和新《消法》实施一周年为契机，牢固树立消费者至上理念，着力提高服务消费者能力，更新维权方式，履行新职责，谋求新发展，积极营造安全放心的消费环境，让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。 三、活动安排 时间：2017年3月13日(周五)上午09：00-11：00 地点：马尾区步行街 1、现场咨询 组织区质监局、经发局、烟草专卖局、检验检疫局、法律援助中心等单位在现场设立咨询服务台，现场接受群众有关消费维权的`法律法规及健康消费知识的咨询。发放《消法》、《侵犯消费者权益行为处罚办法》等法律法规宣传材料，向群众宣传如何消费维权，如何预防消费陷阱。 2、现场受理投诉 12315服务台在现场设立投诉台，接受群众有关消费争议的投诉，并赴现场解决纠纷。 四、有关要求 1、加强领导，精心组织 由局一把手亲自抓，分管领导具体抓，成立“3.15”活动领导小组，局一把手任组长，分管领导任副组长，领导小组成员由局12315台、办公室、竞争执法科、检查大队及消委会负责人组成，领导小组确保“3.15”期间各项活动顺利开展。及时向区领导汇报今年纪念“3.15”活动准备及开展情况，取得区领导、各有关部门的支持。 2、加强协作，妥善处置投诉举报 “3.15”晚会期间12315热线受理的投诉举报内容涵盖广泛，要加强与政府综治办、公安机关、信访办等部门联系，对属于工商职责范围内的投诉举报，要依法及时处理，对不属于工商职责范围内的投诉举报，要迅速转交其它部门处理，并主动做好配合工作。按照处置市场秩序突发事件工作预案的要求，做好突发事件的应急处置工作。发现重大侵害消费者合法权益事件，或可能引发重大群访群诉事件的苗头，第一时间向当地政府报告，并同时向市局12315指挥中心报告。 3、加强宣传，提升影响力 积极发挥各类媒体、网站的主阵地作用，充分利用政务微愽、微信等新媒体介质，广泛开展宣传活动，力求在力度上有新增强，在宣传上有新突破。 4、加强值守，做好保障 做好人员保障工作，3月14日、15日两天，由分管领导在岗带班，12315服务台、检查大队全员到岗到位，消委会、竞争执法科安排人员参与备班，由办公室、检查大队、消委会及竞争执法科组成应急处置组，配合12315台做好各项诉求的处置工作;各工商所全员上班，备足执法力量，及时妥善处理好投诉和案件查处工作。3月14日，区局及工商所备勤人员值班时间延至22：00;3月15日，所有备勤人员值班时间延至央视“3•15”晚会结束并接到市局12315指挥中心通知为止。及时登录“2017年3.15晚会12315热线处理系统”，依法、迅速处理好央视“3•15”晚会转办件。 【2017年纪念315消费者权益日主题活动方案2】 “3.15”国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特殊意义的日子，并充分利用这一时机，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，宣传“新消费我做主”年主题，动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上，提出2017年年主题为“新消费我做主”。市消保委会同委员单位经共同研究，决定在今年3月15日前后，在全市范围内组织开展以“新消费我做主”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。现将有关事项通知如下： 一、活动的名称：“新消费我做主—2017年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。 二、活动的主题：宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“新消费我做主”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。 三、活动的时间安排：3月份为“新消费我做主—2017年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。 四、活动的形式和内容：根据省、宁波市消保委要求，结合我市实际情况，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教育活动;会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。 市消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动： 1.邀请市政府领导在《奉化日报》上发表纪念文章。 2.在《奉化日报》和奉化电视台作“3.15”广泛报道。 3.组织分发宣传资料、发布消费警示。 4.公布去年消费维权典型案例。 5.组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。 6.制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。 7.各分会结合实际，在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。 五、活动的要求 1.要加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门作汇报，保证活动取得圆满成功。 2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“新消费我做主”年主题，要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。 3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机，开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展市场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为，对重大典型案例要予以曝光。 各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向市消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。
315消费者权益日主题？
2022年1月25日，中央广播电视总台正式发布2022年3·15晚会主题“公平守正 安心消费”。“公”为公正、合理；“平”指平等。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。政府主管部门要依法监管、公正执法、平等对待，企业要公平交易、公平竞争。有了公平诚信的消费环境，消费者才能更加安心、放心消费，市场也将更加充满活力。发布主题的同时，节目组宣布将创新建立“3·15产品安全实验室”和“3·15信息安全实验室”，征集消费者投诉，对投诉样本进行归纳整理和调查分析，通过实验室定期发布“信息安全指数”，促进行业进步。3·15在行动中央广播电视总台3·15晚会是由总台联合十四家部委共同主办的公益晚会，已经陪伴中国消费者走过了32个年头，是中国最具影响力、公信力的品牌节目之一，被中国消费者誉为“每年最值得期待的晚会之一”。活动的最后，3·15晚会向全社会进行线索征集，如果您在消费维权中遇到了困难，如果您是行业内幕潜规则的知情人，请通过线索征集邮箱315@cctv.com联系3·15晚会。3·15，我们在行动！以上内容参考 九派新闻－2022年央视3·15晚会重要发布！以上内容参考 百度百科－2022年中央广播电视总台3·15晚会
第一届315晚会是哪一年？
1991年3月15日。1991年中央电视台3·15晚会是中央电视台、中国消费者报社、中华工商时报社、中国消费者协会制作播出的公益晚会，是第1届3·15晚会。晚会由杨东升执导，敬一丹、赵赫、王晓真担任主持。1991年3月15日20:00，1991年中央电视台3·15晚会在中央电视台综合频道现场直播。首届“3·15晚会”虽然曝光力度还不够大，形式也并不完善，但在中国经济蓄势待发的时期，在中国消费者尝到改革开放甜头，同时也正承受假冒伪劣产品所带来的痛苦时，为消费者正确维护自身权益起到很好的启蒙作用。晚会现场10部热线电话此起彼伏，很多打不进电话的人，甚至把那些有质量问题的商品带到直播现场的门口请求曝光，消费者们的维权意识被唤醒了。从此，一个消费者高度关注的品牌诞生了，"3·15"晚会成为国际消费者权益日宣传活动的主力。3·15晚会的社会背景3·15晚会是由中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的一台大型公益晚会。3·15晚会作为中央电视台的品牌节目，它唤醒了消费者的权益意识，成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。专题调查、权威发布等都成为广大观众最期待的节目亮点。3·15晚会已成为一个符号，成为亿万消费者信赖的舆论阵地，成为国家有关部委规范市场秩序的重要力量，3·15也从一个简单的数字变成了维护消费者权益的代名词。以上内容参考：百度百科-1991年中央电视台3·15晚会
315晚会是什么
中央广播电视总台3·15晚会是由中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的公益晚会。第一届晚会于1991年3月15日在3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会播出。每一届3·15晚会都在为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。晚会一贯致力于推动法治建设、依法维权的价值追求，倡导在法治的阳光下，消费者更有尊严地维护自己的合法权益，经营者更诚实守信地参与竞争，监管者有法可依、执法必严，忠实维护市场经济秩序。
为什么315是消费者权益日？
为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动；告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作；通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动。奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人；举办各种展览；举办消费教育讲座；有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查；举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。中国保护消费者基金会的成立中国保护消费者基金会经中国人民银行批准，民政部注册，于1989年11月正式成立。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》是消费者组织，依据《中华人民共和国公益事业捐赠法》又是公益性社会团体。宗旨是：保护消费者合法权益、提高消费者地位、推进保护消费者事业的发展。积极履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者组织对商品和服务进行社会监督的职责。正确引导消费，向社会推荐优质商品和优质服务；致力于与国内外热心保护消费者权益的社会团体和其它组织以及知名人士的友好合作和国际交流。以上内容参考 西双版纳人民政府－315消费者权益日由来以及简介
315消费者权益保护日是干什么的？
是用来保护消费者的权益，扩大消费者权益保护的宣传。每年的3月15日是国际消费者权益日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“315国际消费者权益日”。这是基于前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。设立消费者权益日的宗旨就是提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。315维权小帖士1、“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；2、“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;3、“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。以上内容参考：澎湃新闻-3•15，这些维权知识你要了解！
