SPIN销售技巧的前提和核心是指
亲,很高兴为您解答,SPIN销售技巧的前提和核心是指SPIN销售法是由尼尔·雷克汉姆老师创立的。在IBM及Xerox等公司的支持及赞助下通过对世界范围内众多营销高手的全程销售跟踪调查之后总结提炼形成的。完成的销售会谈需要经历4个阶段:与客户初步接触-对客户需求调查-产品的能力证实-双方的普级承诺。在销售中四个步骤都是必不可少的,有可能一次见面只进行了一个阶段甚至多次见面才能进行一个阶段。很多销售员都轻视甚至忽略了第二个阶段对客户需求调查。【摘要】SPIN销售技巧的前提和核心是指【提问】亲,很高兴为您解答,SPIN销售技巧的前提和核心是指SPIN销售法是由尼尔·雷克汉姆老师创立的。在IBM及Xerox等公司的支持及赞助下通过对世界范围内众多营销高手的全程销售跟踪调查之后总结提炼形成的。完成的销售会谈需要经历4个阶段:与客户初步接触-对客户需求调查-产品的能力证实-双方的普级承诺。在销售中四个步骤都是必不可少的,有可能一次见面只进行了一个阶段甚至多次见面才能进行一个阶段。很多销售员都轻视甚至忽略了第二个阶段对客户需求调查。【回答】【提问】怎么选【提问】S是第一步:询问背景问题,创造情境也是探寻客户背景的手段,主要目的是利用一系列背景xing问题将客户带入到沟通的情境中P是第二步:询问难点问题,探寻问题揭开客户所存在的一些问题。问题可由销售员说出来也可由销售员引导客户使其自己说出来。主要目的是确认客户所面临的问题、困难与不满。I是第三步:继续暗示问题,激发不满列出各种不满的线索以维持准客户的兴趣,引导客户意识到问题存在的严重xing,主要目的是激发客户对隐藏xing需求的重要xing和急迫xing。N是第四步:转问解决问题,呈现愿景把客户的思路引导到对解决方案的探寻上来发,让客户产生明确的需求,并为客户描绘愿景,说明好处和利益。同时抛出自己的解决方案,形成导入产品的好机会。【回答】
spin销售法的四个步骤
当我们掌握了SPIN法,也即提出好问题的四个关键步骤,我们不妨这样操作:1、实情探询。——现状型问题探索实情问题清单:发生了什么?有哪些问题?具体困难是什么?你觉得难在哪里?你觉得问题点有哪些?2、问题诊断。——难点型问题找到困惑。问题清单:从我的角度来看,你的担心很有道理,我复述一遍,你看是不是这样的?你担心的问题是这个吗?还是说,你对问题已经有了初步判断?或者说,你有什么想法?你的方案是基于什么?你的解决思路呢?3、引导互动。——暗示型问题深入研究。问题清单:我看,这个问题,我们是不是可以来进一步分析?然后呢?还有呢?我的建议,你想不想听?你认为呢?或者说?你是怎么想到的?我们可以再深入一点想想吗?我的建议,你觉得呢?你也是这么想的吗?或许我们可以共同找到答案,你认可吗?4、需求认同。——解决型问题共情互惠。问题清单:你还有什么疑虑?你还有什么担心呢?如果我先示范一遍,你会不会感觉好一些?如果说还有什么问题的话,你觉得我需要给你提供什么帮助?或者说,你认为,我还需要给你提供什么支持呢?我保证,你能得到你想要的,你也是这么想的吗?我们一起努力,你会不会感觉更好一些呢?