迅雷云播放不能用
尊敬的迅雷用户，您好：云点播不能用云播无法观看可以操作以下方式1、删除任务重新建立2、更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可。(图片上移动鼠标,显示详图)3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉(图片上移动鼠标,显示详图)4、升级flash插件、显卡驱动尝试（显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级）5、断开网络重新连接更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
手机迅雷云播为什么看不了
尊敬的迅雷用户，您好：看不了有什么提示信息吗，尝试下以下的排除方法：1.在手机浏览器上面访问vod.xunlei.com 这个页面，然后登录会员帐号尝试下是否能够播放影片；2.下载手机云播的客户端，尝试下云播客户端上是否能够正常播放：android 云播客户端：http://vip.xunlei.com/app/android/?lxazjumpiphone 云播客户端：http://vip.xunlei.com/app/?flag=1&from=4更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
