联通客服电话 人工

时间:2024-08-29 18:56:52编辑:莆田seo君

联通客服电话是多少?

联通客服电话有10010 、10018、10015。拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。拨通"10018"客户俱乐部热线,可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务,体验非凡尊贵的人生。扩展资料:基本服务内容:1、话费查询提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。2、业务咨询提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。3、业务受理受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。4、投诉申告受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。5、用户回访提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。参考资料来源:百度百科-联通客户服务热线参考资料来源:百度百科-10010

联通客服热线电话是多少

广东联通客服电话是10010。10010客服是联通对外的统一服务热线,如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况,会建议您可更换个时间再拨打的。联通客服人工电话有10010、10011、10016、10018。10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务;10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销;10011可以办理话费充值;10018可以办理会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。联通客服为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,“尊敬的用户,欢迎您进入**省”,同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话116114。

联通10010如何转人工服务

10010人工服务可以在手机直接拨打。具体步骤如下:1、首先打开手机,点击进入拨打“电话”。2、在键盘上输入10010点击“拨号”。3、电话接通后,为电脑语音客服问询需要什么帮助,语音回复“转人工”。4、按照对方语音提示,按键转人工服务即可。联通的官方客服电话是:10010。该电话可以为用户提供7x24小时的全天候服务,用户可以通过其来进行通信账单、话费流量和故障反馈等自助服务。联通客服电话的基本服务内容包括:话费查询,业务咨询,业务受理,投诉申告,用户回访和宽带故障申告。当然,你也可以通过发送短信的方式,来进行查询,如发送cxll查询流量剩余额度,cxye查询话费使用情况,cxpuk查询puk码等等。

联通10010如何转人工服务

亲亲您好!在手机拨打软件中输入10010,等待接通按照提示转接人工服务即可,以下是详细的操作步骤:
1,输入10010打开进入到手机的拨号页面,在手机的拨号页面输入10010。
2
找到拨打接着输入完成之后,我们在手机下方位置找到拨打按钮并点击拨打按钮。
3
转接人工服务拨打出去之后,等待接通电话我们按照提示转接人工服务即可。【摘要】
联通10010如何转人工服务【提问】
亲亲您好!在手机拨打软件中输入10010,等待接通按照提示转接人工服务即可,以下是详细的操作步骤:
1,输入10010打开进入到手机的拨号页面,在手机的拨号页面输入10010。
2
找到拨打接着输入完成之后,我们在手机下方位置找到拨打按钮并点击拨打按钮。
3
转接人工服务拨打出去之后,等待接通电话我们按照提示转接人工服务即可。【回答】


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