如何提高危机意识?
危机并不是一个新概念，人们对其早就有认识。危机意识也不是才兴起的观念，古人早就对此作过论述，如：“生于忧患，死于安乐”、“有病早治，无病早防”等等，表达的就是一种危机意识。危机意识是人类社会进步的内在动力的源泉之一。企业正是因为有市场竞争的压力而不断开拓，推陈出新。可以毫不夸张的说，危机感对人类社会的进步起着促进的作用。
危机管理是以市场竞争中危机的出现为目标，分析企业危机产生的原因和过程，研究应付危机的规则和企业反危机的手段和策略等等理论问题的一门新的学科。危机发展可分为潜伏期、否认期、崩溃期和灾难期四个阶段，愈早采取相应的措施和行动，愈有机会转危为安。因此，企业危机管理着重于防患于未然，要求企业平时就建立危机管理系统，强化危机意识，尽可能将危机遏止在潜伏期，做到防微杜渐。
危机管理意识起源于欧美，后来传入日本，在日本得到一定的发展。１９９２年５月欧洲首家控制危机公司进军日本，随后美国的库若联合公司在日本设立了分公司，在以后的发展中，运用危机管理的成功典范当数新加坡航空公司。新航公司在短短的２０年中由“名不见经传”一跃而成为利润居世界之首的航空公司，在１９９１年，旅游业受到经济不景气和海湾战争的严重打击，许多航空公司赤字连连，全世界最大的两家航空公司 --美国航空和联合航空，各自亏损２．４亿和３．３亿美元；航空公司的始祖，居世界第１７位的泛美航空则宣告倒闭，唯新航一枝独秀，营业收入增长９％为３０亿美元，创５．３亿美元的利润。新航为何取得如此成就，重要的一点就是该公司推行了危机管理。新航国内没有航线，得不到政府的补贴，只有靠自己披荆斩棘。目前新航虽跻身世界级航空公司之林，可当年靠自己求生存的危机意识仍然存在。新航“危机管理”关键的一点就是时时以顾客的抱怨为改善的借鉴，及时发现危及企业声誉的一切斑点，并加以控制：同时，由于忽视危机管理而导致失败的企业也屡见不鲜。如王安电脑公司在其鼎盛时期年收入达３０亿美元，王安本人也曾以逾２０亿美元的个人财富跻身于美国１０大富豪之列，但是由于经营管理上的固步自封，决策上的优柔寡断，人事安排上失适三大失策，自身应付危机的能力大大降低，在突然遭到外来重大打击时，导致一度曾是海外华人的骄傲、被美国人称为“麻省奇迹”的王安公司，从财力雄厚滑至负债累累难以维持的窘迫谷底，１９９２年８月１８日向法院提交了破产保护的申请。王安公司经历的数十载风雨历程，恐怕是企业史上最富传奇性和悲剧色彩的故事之一。
“冰冻三尺，非一日之寒”，企业发生危机前必然会隐约显现出一些征兆，决策者与管理者如果平时强化危机意识，具备危机管理的一些基本知识，是不难从这些蛛丝马迹的征兆中透视到企业存在的深刻危机的。只有如此，企业才能预先制定科学周密的危机应变计划，针对危机可能发生的性质、概率、时间、方式等等来决定处置危机所需的人力、物力，从而使企业能处变不惊，掌握控制危机的主动权。
如何时刻保持危机意识？
作为可持续发展的企业，就应当时刻保持危机意识，如果掉以轻心，那么，企业每走一步，都可能是最后一步。企业的发展需要不断的创新，不断的去开拓新的市场，但是每接触一块新的天地，危机和机遇都会并存。当企业的发展一直都保有危机意识的时候，企业开创新天地的路才会走的更平稳。危机是企业发展中的平衡器，如果剔出了危机的存在意识，就会造成企业发展失衡状态，因为没有危机的监督，人们在发展新天地的时候，就会出现目光短浅的现象，会很容易被眼前巨大的利益所吸引，而导致企业只注重眼前的利益，而忽视了企业的未来。时刻保持危机意识，是每个想要持久发展的企业都需要做到的，也只有企业有危机意识的产生，企业的路才能走的更加的长久。孟子曾说：“生于忧患，死于安乐”，从这句话中可以看出，人们应当时刻保持危机意识，只有时刻居安思危，才能使人们活的更加的从容不迫，生活也更加的精彩。【案例解析】作为世界软饮料行业的大哥大级人物——百事可乐公司，相信它的名字是每个人都不会陌生的，商店、肯德基、麦当劳等这些经常被人们光顾的地方，都有它的领域，它每年有几十亿的纯收入。但是，面对这样的成果，公司总裁韦瑟鲁普却并没有因此而得意忘形，而是在展望企业未来的发展前景中，看到了汽水行业有可能走向滑坡的趋势，为了让企业一直长久的发展下去，他知道必须要使自己的员工有危机意识，这样才能激发他们努力拼搏的心。但同时，总裁韦瑟鲁普也清楚的知道，百事可乐公司一路过关斩将的壮举是不会使企业的员工相信企业出现危机这回事的。因此，为了使企业的员工真正的意识到危机的存在，他和公司的销售经理重新设定了一项工作方法，对以前的工作量进行了大幅度的调整，然后像公司的员工解释说，这是根据市场调查后的结果统计得来的，如果员工没有完成这项指标的话，企业将会面临危机。当这种危机意识进入到员工脑子里后，确实起到了很好的效果，因为危机意识的产生，给员工增加了奋斗的动力，使公司一直处于紧张有序的竞争状态中，也正是因为员工一直都保持着危机的意识，因此才使百事公司的事业越发的红火。和百事公司有同等称号的“大哥大”小天鹅全自动洗衣机，它的销售额一直是连续排名全国第一的，但是面对如此好的销售业绩，小天鹅却并没有因此而大张旗鼓来宣告自己的成功，而是在大好形势下，采取了“末日管理法”以此来鞭策企业中的每个人时刻保持危机意识。小天鹅的每个员工都会唱好两首歌，一首是《中华人民共和国国歌》，一首是《国际歌》，而这两首歌是小天鹅集团的董事长朱德坤提议的，他说“小天鹅的处境就应该像国歌里唱的一样，时刻保持危机意识，在危险来临的时候，全力拯救小天鹅的命运，而小天鹅所有的工作人员的思想就要时刻警惕于‘世上没有救世主，只有自己救自己’的状态中，也正是因为小天鹅的全体员工都保持着高调的危险防范意识，因此，才使的企业的发展越来越宽阔。●从案例中，我们可以看出，当一个企业的发展进入“高产期”的时候，危机往往也会在此时尾随而至。面对危机的产生，如果企业拥有危机意识，时刻使自己处于防范的措施中，这样，企业遭遇危机摧残的机率就会减少，相反，当企业对危机意识短缺的时候，就有可能会使企业在遭遇危机的时候呈现一蹶不振的情况。面对危机的出现，不同的情形就会产生不同的状况，这就像“青蛙法则”一样，把青蛙放进盛满凉水的容器里，然后控制在每两天升温一度的状态下，当水温到达90?C时，青蛙就会毫不犹豫的从容器中跳出来，而这时，它几乎已经被煮熟了，面对这样的情况，并不是说明青蛙的反映迟钝，而因为它一开始遭遇的场景使它以为自己的生活很安逸，因此忘记了危机意识，如果从一开始就把青蛙放进热水中，它会立马跳上了，所以说，青蛙忘记危险的原因就在于：它最初面对的是安逸，而且水温只是增加在每两天一度的情况下，使它一直处于适应的状态，因此，当水温到达90?，超出了它本身所能承受的温度时，便会一跃而起。其实，这和企业的经营法则一样，如果企业的管理人员在面对企业的美好前景中乐不思蜀，这样的做法无疑也会在危机侵入身体后，才会幡然醒悟，而此时，结果却已经定格为“死亡”了。因此，做为企业的管理人员，就应当时刻保持危机意识“防范于未然”，要让自己一直处于危险的状态之中，这样才不会被表面的现象所影响，时刻督导着企业保持危机的防范意识。案例中的两个例子向企业的管理者充分的说明了，企业应当在任何时候，都保持着危机意识，如果企业对于未来不能做到未雨绸缪，这时，企业的“高升”就有可能变成“空降”。【专家点拨】→诱惑的陷阱是从“富足”开始的，如果企业的管理者在面对富足的诱惑时，不能作出准确的判断，那么，企业的发展将会呈现出诱惑过后的残忍，而此刻，企业的管理者就会是毁灭的前驱。→每一寸前进的步伐都是一个新的开始，而每个新的开始都是充满危机的。如果企业的管理者不能深刻的明白这个道理，企业的发展道路将不会长久。→任何竞争都存满着危机感，时刻保持高度的警觉性，才会使自己前进的步伐保持平稳。→卓越的背后都隐藏着巨大的阴谋，如果企业被它的外表所吸引了，那么，结果可能是企业逐渐消失的开始。→支持企业长久发展的不是光环，而是危机意识。
