手机突然不能用流量了,从4g变成了3g
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。 2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用; 【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用; 【3】确认是否已设置好手机参数; 【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试; 【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试; 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网; 【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务; 【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。 3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
手机突然不能用流量上网了,怎么回事
手机突然不能用流量上网了,怎么回事?如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况: 若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。 如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。 如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。 若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。 Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。 第三方应用需要支持Link-Turbo。 WLAN+功能要处于开启状态。 若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试: 前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。 检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理: 点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。 如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。 重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。 若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测
手机突然不显示4G,流量也无法使用是怎么回事?
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。 SIM卡问题 如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。 如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。 如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。 如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。 运营商问题 如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。 如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。 手机保护套问题 如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。 手机设置问题 如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。 在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。 设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。) 如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试: 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题; 将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商; 若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
手机突然不能用流量上网了,怎么回事?
正常情况是手机欠费了,导致手机流量不能正常,充值话费,到账后,重启手机就可以正常使用了。