宏基 现在的售后服务
请大家注意宏基这个垃圾品牌买了宏基就是买了垃圾，没有一点售后意识 宏基内部人员换部件，宏基服务站视而不见看来是同意他们的做法，希望大家提醒别人不要在受宏基的骗了，我一个人传十个，十个人传世界，我希望让害人的宏基在中国消失。。 宏基笔记本是保修3年,我今年6月显卡虚焊,故拖萍乡宏基销售部带发宏基维修部,萍乡先是发往南昌维修站八一大道沧海维修部,经过检测显卡有问题,南昌维修站不能修理,继续将主板拆下发往武汉总维修站维修单号为2786848,过了一个月后,笔记本寄回南昌,在由南昌发往我送修的销售点萍乡宏基中兴店,我就前往萍乡市提取电脑,发现将主板换掉,宏基4150是915PM,维修后换成了INTER4+什么主板,并且光驱不能用了,主板硬盘接口有问题, 7月我又在萍乡的新售后站锋宇电脑说明问题光驱上次修完以后就不能用,主板的IDE接口有问题,售后站也共同看到问题,将笔记本发往武汉,服务单号为4028284.15天后萍乡售后站通知我说,那边维修员没有发现问题能进系统,光驱不能用说是过保了不以修理.事后抽空前往萍乡查看电脑,发现什么问题也没有解决原样发回.我十分无语就联系了宏基的服务电话4007001000,服务人员说可以做为投诉将有人查清事情. 没办法只能叫萍乡的售后在次将电脑发往武汉这是第3次维修,现在电脑仍在武汉无法解决,我多次和服务部联系4007001000最少也有十几次,过了几十天后,武汉那边又说硬盘有问题,光驱过保,我自己也是学电脑专业的,也找过电脑人员看过,换过硬盘也是同样的问题,硬盘用移动IDE设备接在台试机上没有问题所有的东西都能看到,所以我断定是主板的IDE接口有问题,当时第一次维修时就发现光驱不能用了,硬盘检测不到. 武汉的维修站告诉我硬盘坏是否要换,一个硬盘要360,我很奇怪要换硬盘我也不会找你换,我又多次和宏基总服务站联系,可是经过N次的联系没有效果,每次打过去又是一个维修员接电话,只能说宏基的人力资源很充足,接过我谈话的服务人员有35,45,46,36,48,............... 我也记不清有多少,可能打100个电话有100不同的人,接完电话后都是很敷衍没有效果,我实在是没有办法,我就跟他们说那你把我那个主板还给我,我的电脑开始只是显卡有问题,把主板换掉后光驱没用,硬盘识别不到.服务站35居然说武汉那边维修后没有换过主板,只是将显卡修好寄到南昌,那第一次的维修经过了南昌,和萍乡2个维修站,可能他们内部人员换走,我就跟35号说这个问题就严重了,要是真的我将会追寻宏基的刑事责任,35号说会查清楚给我个答复,之后就没有回答过了,我又继续打电话问,又是一个新的服务人员讲了半天,又是给我答复.之后又是没有音训,我又打电话过去问,又是一个新的服务人员,又是会给我答复.直到现在,我没办法了我就说你把我以前的那个主板给我就不会有光驱没用,IDE接口有问题了...他的回答是你的主板应为没有做记录不知道在那里.... 问题就在持续...... 电脑还在武汉那边.. 所以我希望315能给我追究宏基的责任,第一次维修光驱不能用,主板IDE接口有问题. 第二次发过去武汉说没问题原样发回来,说光驱过保不以修理,问题是你第一次不把光驱弄坏我会叫你修吗,这个应该怪谁. 第三次又说硬盘有问题叫我买,光驱过保..不过这次比较好他终于能检查出问题不会又直接发回来. 从6月到现在,电脑一直在待序中,我希望315能维护我的合法权益,要宏基做出赔偿. 第一将我的主板还回,把电脑问题解决,问题都出在他的内部人员换了我的主板,光驱不知道是他内部人员换了还是,可是我知道我以前能用,换了主板就不能用了. 希望315和宏基联系,做出最后的解决,电脑快维修半年我希望他作出赔偿. 希望尽快解决,问题以存在半年,么就追究宏基的刑事责任
acer笔记本售后都有哪些服务啊?
拿去售后千万别说是自己弄的就说不知道怎么回事那天一看就这样啦总之就是打死也不承认是自己弄的就行如果遇到好人可能就会给你免费维修啦 笔记本电脑产品质保说明 笔记本电脑：整机三包有效期1年。 保修36个月的硬件包括：主板、CPU、显卡、内存、键盘、鼠标模块。 保修24个月的硬件包括：LCD屏、硬盘、电源适配器。 保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。 电池保修3个月；购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月。 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。 维修服务方式：送修。 保修起始日：为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。 有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。将发票与质保书放在一起，会给您维修和咨询带来方便。 除尘服务可能也要收费
Acer笔记本的售后服务
Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心，人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门，全面支援七个区域的服务运营，职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面；七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理，通过各项严格的KPI服务指标考核，对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。 Acer拥有专业的服务网络，现有500余家服务站，分布在全国300多个城市，并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务，以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修，全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心，主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持，现每日人均接听电话70余通。其中，Acer全国客户服务热线，服务时间为每天早9:00至晚18:00，全年365天无休息日，方便用户的电话咨询。 作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁重视产品的售后服务品质，通过不断完善售后服务体系，加强产品售后服务保障，提高服务时效与便利。 透过遍布全国的服务网络，Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持，受到了用户及媒体的好评，从2007年开始， Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。
宏基笔记本电脑怎么样 质量 售后服务什么的
我买的就是这个牌子的，用了一段时间，感觉还可以，其实也主要是因为售后自己觉得还不错！ 宏基售后是目前所有品牌中唯一3年质保的厂家！凭机身序列号或者销售发票可以全国联保 如果你没有发票的话。质保按照出厂＋2个月开始算质保。acer 宏碁还连续获得了《电脑报》5年最佳售后服务品牌！售后还是非常不错的！ 购买的话建议到当地代理商购买，记得要求开正规发票！其实实体店面还是放心些！比如说屏幕有亮点淘宝肯定是不会跟你换的！但是在实体店你可以选择不要！ 实体店可以帮你装系统、系统有小问题你也可以找店家！！！
宏基笔记本没有售后服务怎么办
拿着检测报告找到宏基在你们当地的代理商,如果还是不行就去投拆. 我的也是ACER 4736啊,为什么会这样呢???
