火车票 电话_电话订火车票人工服务的电话号码是多少

时间:2024-06-12 00:46:34编辑:莆田seo君

电话订火车票人工服务的电话号码是多少?

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为12306。自2014年11月28日起,铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个,即8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售,同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。自2017年7月17日起,乘坐G、D字头列车的乘客可以通过12306网站或客户端提前预订动车上的饭菜以及站外的食物。同时,如果是通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票,也可登录12306网站或移动客户端,从首页选择“订餐服务”,输入车次和联系人信息后,同样能进行点餐,可以通过微信和支付宝实现快捷支付。扩展资料:12306的相关情况:1、2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟(即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务)。2、为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。参考资料来源:百度百科-12306

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订票电话:95105105,铁路部门没有人工服务。订票电话:区号+95105105电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)订票电话拨打方法:直接拨打95105105,局管外省市拨打目的地区号加95105105订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。电话订票可订票种:可以预订沈阳铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)票。(仅直达车票,不办理通票。)12306电话订火车票有效证件:二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。订票张数限制:每次电话一张有效证件可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票1张。取票期限:订票成功后,系统自动生成订票单。当日12:00前预订的车票必须在当日24:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日12:00前取票。 否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)取票点:实行通订通取,任意火车站或代售点均可取票。(伤残军人/警察车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)取票流程:凭订单号及订票时所使用的证件原件或复印件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人/警察票需另外出示伤残军人/警察证)取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。

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拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。12306是面向全国用户的热线,客服电话繁忙,如果暂时无人接听,请稍候再拨。12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。12306人工服务订票:12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

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