淘宝投诉卖家_淘宝网的店铺怎么投诉卖家?

时间:2024-06-08 00:24:05编辑:莆田seo君

淘宝怎么投诉卖家?客服态度恶劣?可以把流程说一下吗?

投诉方法:1、首先打开淘宝并登录自己的账号。2、登录账号后,鼠标移动到【我的淘宝】,然后点击下拉菜单中的【已买到的宝贝】。3、找到要投诉的卖家订单,然后点击【投诉商家】。4、这里有【发货问题】【承诺未改造】【骚扰他人】等可以选择,这里点击【发货问题】 。5、选择【投诉类型】【投诉原因】,然后写下具体投诉的情况,也可以【上传凭证】。6、然后再填好自己的【联系电话】,点击【提交申请】即可。

怎么在淘宝上投诉卖家?要找哪里投诉?

怎样投诉淘宝网中的卖家?

1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是没有购买商品,与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。2、第一种情况,买家没有恶意,而卖家的言语或者行为中伤了我们,可以打开旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。3、在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,进行提交,这样就举报成功了。4、因为对商品不满意,而和卖家协商不成功,买家理由合理的话,也可以进入已买宝贝,在商品操作那一个列表下面点投诉按钮。5、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。6、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。

怎么投诉卖家

1、如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。2、如果您是卖家:请登录“我的淘宝”>>“我是卖家”>>“已卖出的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,恶意出价处理时间为1个工作日)。卖家不同意退款怎么办?退款是需要您直接跟卖家去协商进行的。如果是因为宝贝质量要求退款,而卖家不同意,建议您可以申请退款同时通过留言或退款路径提供有效凭证,小二会第一时间帮您跟进退款的。投诉的有期限投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。如果投诉正在处理中,您可以在“我的淘宝”>>“客户服务”>>“投诉/举报”;进入投诉页面后点击“收到的投诉”>>“申诉”>>“详细内容”,然后点击“发表新看法”即可进行申诉。如果投诉已做出处罚,您对处理结果不满意,可以登录淘宝网后在客服中心留言给我们申诉。

在淘宝上怎么投诉卖家可以让关闭店铺

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