餐饮经理

时间:2024-05-20 14:36:28编辑:莆田seo君

餐饮经理岗位职责内容?

餐饮经理是餐厅或酒店的重要管理人员,负责制定和执行餐饮部门的各项计划、政策和标准,以确保提供高质量的服务和食品,满足客人的需求和期望,同时实现经营目标和利润。具体来说,餐饮经理的岗位职责内容包括以下几个方面:- 人员管理:招聘、培训、考核、激励和监督餐饮部门的所有员工,建立和维护良好的团队合作和沟通,提高员工的专业素养和服务水平。- 财务管理:制定和控制餐饮部门的预算、成本和收入,分析财务报表,采取有效的措施提高收益和降低成本,保证经营效益。- 营销管理:根据市场需求和竞争情况,制定并执行有针对性的营销策略,开发新客源,维护老客户关系,提升品牌形象和知名度。- 服务管理:监督并参与日常的服务运作,确保遵守卫生、安全、质量等相关规范和标准,处理客人的投诉、建议或特殊要求,并及时反馈给上级或相关部门。- 食品管理:与厨师长密切合作,规划并更新菜单、套餐、宴会等产品线,控制食材采购、存储、加工等环节,保证食品的新鲜、美味、卫生。


[create_time]2023-02-28 18:25:28[/create_time]2023-02-23 09:15:18[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]帐号已注销[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.65ecfbf2.z6uHPp4jcdjq4r4EBSPz5w.jpg?time=5230&tieba_portrait_time=5230[avatar]超过230用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]36[view_count]

餐饮经理岗位职责内容

餐饮经理岗位职责内容如下:1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。

[create_time]2022-12-19 18:23:39[/create_time]2022-12-16 00:00:00[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]星星的职场生活[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=2992500901,262552907&fm=3012&app=3012&autime=1689623300&size=b200,200[avatar]TA获得超过169个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]356[view_count]

总监和餐厅部经理哪个职位高

亲 总监到职位比餐厅部经理高【摘要】总监和餐厅部经理哪个职位高【提问】亲 总监到职位比餐厅部经理高【回答】【提问】知道怎么做吗【提问】亲 这个问题与您的第一个问题不想关哦【回答】企业一般的职位如下:总裁——执行副总裁(常务副总裁)——副总裁——高级总监——总监——高级经理——经理——主管——经理助理——员工【回答】这是回复您第一个问题的哦【回答】

[create_time]2022-05-25 17:31:04[/create_time]2022-06-09 17:27:39[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]情感问题老师阿飞[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c2cec3fdfc039245f74b4e969594a4c27c1e25a8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto[avatar]解决情感问题 专注情感方向[slogan]解决情感问题 专注情感方向[intro]83[view_count]

餐饮经理有什么职责?

餐饮经理有什么职责? 如果经理连零碎小事都要管的话 还要下边的 主任 部长 领班 干什么呢 1.负责餐饮部的全面工作,对总经理负责; 2. 认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任; 3. 制订餐饮部的营业政策和经营计划; 4. 拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策; 5. 主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行; 6. 审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请; 7. 与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准; 8. 参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系; 9. 对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。 10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。 这是酒店餐饮经理的职责,如果是 说营业面积在 500平米以下的小餐饮 经理的是更少了 一天上下班可以没时间 想来就来 反正我是在大小酒店 餐饮 做7-8年了 也累计了不少经验 酒店经理与餐饮经理有什么区别 餐饮是吃饭的!酒店包括的很多,餐饮桑拿宾馆等,一般指的是宾馆, 做酒店的餐饮经理主要职责是什么??? 楼面经理的职责 管理人 1.负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各专案标。 2.制定酒店管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。 3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的餐饮经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达 *** 或总经理的有关指示、档案、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。 4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作和每季财务报表;检查分析每月营业情况;定期检查应收帐款和应付帐款情况。 5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。 6.安排酒店维修保养工作。 7.与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。 8.负责指导训导工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力,使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。 10、负责酒店员及员工的录用、考核、及奖惩工作一、服务员宴会常规服务的程式 餐饮经理的指责是什么 .全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各专案标。 2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定 餐饮部副经理职责 转载以下资料供参考 餐饮部副经理岗位职责 一、层级关系 1、直接上级:餐饮部经理 2、直接下级:餐饮部主管 二、任职要求 1、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 2、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,年龄30岁以上。 3、具有大学以上学历或同等文化程度。 4、有5年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程式;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。 三、岗位责任制 1、协助部门经理做好各项工作,对经理负责并报告工作。 2、负责餐饮部服务员(番禺服务员)的岗位业务培训,督促餐饮部各岗位,有计划的抓好培训工作、提高全员业务素质。 3、负责督促前厅及厨师(番禺厨师)纪律、倡导民主管理气氛、提高管理效能。 4、检查低值易耗品控制情况及瓷器各类用具的破损丢失情况,并努力将各项易耗品费用降到最低点。 5、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 6、发展良好的客户关系,满足客人特殊需求,处理下级棘手的客户投诉。 7、参加餐饮部经理交待的部门例会、提出合理化建议,汇报餐厅经营情况。 8、在部门经理离店期间或休息时,代行部门经理职责。 有做餐饮经理的么 想问点啥? 餐饮经理人 中国餐饮职业经理人资格证书考试 中国餐饮业职业经理人资格证书考试(CMEP)是由全国高等教育自学考试指导委员会(以下简称“全国考委”)和中国烹饪协会合作开发的,面向社会,用于考查应试人员餐饮行业管理知识和能力、进行资格认证的行业考试。 餐饮业职业经理人资格证书是根据《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国劳动法》和《国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神,要求在全社会实行学业证书、职业资格证书并重制度而设立的。其目的是为了推进我国餐饮业的用人制度尽快同国际接轨,尽快实现餐饮业经理人的职业准入,提高管理水平,促进餐饮经济的快速发展。 CMEP共设定两个级别,即中级职业经理人资格证书考试和高阶职业经理人资格证书考试。其基本要求是:通过有关课程的学习,掌握和应用餐饮行业管理的基本知识从事餐饮行业的管理活动,提高职业能力,具备良好的职业道德。餐饮业职业经理人资格证书获得者具备决策、管理、设计、咨询等能力,能够从事餐饮企业或餐饮专案的运作经营和行业策划、咨询工作。 CMEP目前以烹饪行业的在职人员为主。同时,对根据工作需要自愿参加考试者,也没有限制。 取得餐饮管理与实务、餐饮市场营销、现代厨房生产管理、食品卫生与安全四门课程考试合格证书,可获得中国餐饮业中级职业经理人资格证书。申请中国餐饮业高阶职业经理人资格证书需具备下列条件:取得中国餐饮业中级职业经理人资格证书;取得餐饮企业人力资源管理、餐饮企业财务管理、餐饮企业资讯管理、餐饮企业战略管理四门课程考试合格证书。 目前没有规定。即完成中级、高阶证书要求的四门或八门课程,就可申请资格证书,不论年限。 中国餐饮业职业经理人资格证书由中国烹饪协会设计、印制,获取资格由全国考办和中国烹饪协会稽核,中国烹饪协会列印,并会同全国考办签署。由中国烹饪协会交各省级报名点转发给考生。 考生通过对课程的学习,掌握餐饮行业管理的基本知识,提高职业能力,具备良好的职业道德以及决策、管理、设计、咨询等能力,从而能够更好地从事餐饮企业或专案的管理、运作经营和策划咨询等工作。 全国考委与中国烹饪协会在合作开考CMEP的基础上,合作开考高等教育自学考试餐饮管理专业(专科、独立本科段)。报考CMEP的考生可以按照自学考试的有关规定同时报考自学考试相关专业的专科或本科。取得中国餐饮业中级职业经理人资格证书后,再取得餐饮管理专业专科规定的其他11门课程的合格成绩,思想品德经鉴定符合要求者,即发给专科毕业证书;取得中国餐饮业高阶职业经理人资格证书后,再取得餐饮管理专业独立本科段规定的其他8门课程的合格成绩,通过论文答辩,思想品德经鉴定符合要求者,发给本科毕业证书并根据中华人民共和国高等教育法和中华人民共和国学位条例的有关规定,授予管理学学士学位。 山东用书推荐::news.263./live/other/2105636. 餐饮经理人也分为总经理和大堂经理两个部分。 不知道你所说的餐饮是指狭义上的餐饮酒店还是指的饭店职业经理人。两者的待遇是不一样的。通常大饭店的餐饮总监最高的年薪有15万的,一般也要8万以上。当然这是指比较优秀的人。多数集中在5万左右。 做餐饮,如果没有基层的经验,想做好了很难。因为餐饮最大的问题服务与营销。其内容太多,不一一说来。只不过你的那个餐饮职业经理人证书,就跟你的大学毕业证一样,只是个敲门砖。 职业餐饮经理人考试 在此我劝你目前还是别考为好,因为你对这个职业并不在意,犹如这位女士让你看到就头痛,而现在要你立即同她结婚,这后果是什么呀。。。只有当你喜欢了这个职业,而且在工作中还碰到了困难,你正在寻找解决困难的办法,这时你就会有深刻体会,书也会自然看得进去,书本知识也是理论,如果没了理论知识支撑,哪怕再多年的实践都难以突破或提升自己。 餐饮行业 销售经理职责? 销售经理岗位职责 1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、 制订销售计划。 4、 确定销售政策。 5、 设计销售模式。 6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、 销售业绩的考察评估。 8、 销售渠道与客户管理。 9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、 营销范围的把握与市场现状调查。 2、 决定新设客户的交易条件。 3、 与客户人际关系的确立。 4、 蒐集竞争者情报。 5、 销售目标与定额的设订和管理。 6、 科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、 客户的销售统计和销售分析。 2、 客户的经营分析指导。 3、 客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、 客户销售方针的设定援助。 2、 支援客户的计划方案。 3、 从客户处做市场观察。 4、 为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、 技术研讨会的举办。 2、 商品及销售基础知识的传授。 3、 陪同销售及协助营销。 4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销 1、 接受订单的业务‘ 2、 销售事务与公司内部联络。 3、 帐款回收。 4、 每日、周、月销售总结、汇报


[create_time]2022-10-13 23:20:09[/create_time]2022-10-24 04:53:16[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]阳光生活17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.2c224f07.ilr5U5ud8tODVaN0P_4kig.jpg?time=708&tieba_portrait_time=708[avatar]TA获得超过2651个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]84[view_count]

餐厅经理的岗位职责是什么?

  1、 执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。\x0d\x0a 2、 负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。\x0d\x0a 3、 主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。\x0d\x0a 4、 负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。\x0d\x0a 5、 负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。\x0d\x0a 6、 负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。\x0d\x0a 7、 建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。\x0d\x0a 8、 审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。\x0d\x0a 9、 负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。\x0d\x0a 10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。


[create_time]2023-01-10 08:32:14[/create_time]2021-11-09 13:29:44[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]股城网客服[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/55e736d12f2eb938e88db166c7628535e4dd6f46[avatar]专注科普财经基础知识[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]3170[view_count]

餐厅主管的工作流程和工作职责怎么写

您好,很高兴为您解答。餐厅主管的工作流程和工作职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;【摘要】
餐厅主管的工作流程和工作职责怎么写【提问】
您好,很高兴为您解答。餐厅主管的工作流程和工作职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;【回答】
您好,很高兴为您解答。3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、做好班组员工考勤、培训工作;【回答】
还能更精准详细吗【提问】
您好,很高兴为您解答。1、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核;2、负责餐厅的ri常管理工作,与其他部门协调工作;3、负责餐厅费用控制、财产、设备和物料用品管理;4、负责员工对餐厅服务工作的意见、建议和ts,改进工作;5、完成领导交办的其他工作。【回答】


[create_time]2022-10-04 09:41:39[/create_time]2022-10-19 09:38:47[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]刘叔Xm[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.7b89a24d.fXT0wf17PYNnE8VYnhn4mA.jpg?time=11830&tieba_portrait_time=11830[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]1088[view_count]

餐厅主管的岗位职责和工作内容

餐厅主管的岗位职责和工作内容:1、了解客情、根据客情编排员工班次及休息日。2、参与制定中餐宴会服务标准及工作程序,并组织和确保其程序与标准的实施。3、负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事件。4、与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师长在研究制定菜单时作为参考。5、在开餐期间负责整个餐厅的督导、巡查工作、迎送重要客人,并在服务中以特殊关注、认真处理客人的投诉,并将客人的投诉意见及时向上级报告。6、负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩,制订员工培训计划,并予以落实。7、出席餐饮部召开的会议,主持中餐厅内部会议。8、督导员工遵守饭店的各项规章制度。9、签署下属保持始终如一的餐厅卫生水准。10、签署餐厅各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证餐厅的正常运行。11、建立物资管理制度,组织管好餐厅的各种物品。12、督导员工正确使用餐厅的各项设备的用品,做好清洁保养工作,控制餐具损耗。13、督促餐饮部分管副经理的其它各项工作。

[create_time]2022-09-09 12:45:46[/create_time]2022-09-15 00:00:01[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]四叶草聊职场[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/00a28b07456c9775a87da124dfd71b2b.jpeg[avatar]专注于职场的能力提升[slogan]专注于职场的能力提升[intro]928[view_count]

餐饮经理岗位职责内容

餐饮经理岗位职责内容是:管理餐厅的日常运营、管理员工、制定营销策略、管理财务、维护餐厅的卫生和安全。1、管理餐厅的日常运营餐饮经理需要负责管理餐厅的日常运营,包括预算、进货、人员安排、设备维护、客户服务等。他们需要确保餐厅的各项工作都有条不紊地进行,以满足客户的需求和提高餐厅的业绩。2、管理员工餐饮经理需要管理餐厅的员工,包括招聘、培训、考核、调动等。他们需要确保员工的工作能力和素质达到餐厅的要求,同时也需要关注员工的福利和安全,以提高员工的工作积极性和忠诚度。3、制定营销策略餐饮经理需要制定餐厅的营销策略,包括促销活动、广告宣传、客户关系管理等。他们需要了解市场需求和竞争情况,以制定适合餐厅的营销策略,吸引更多的客户和提高餐厅的知名度和美誉度。4、管理财务餐饮经理需要管理餐厅的财务,包括制定预算、控制成本、核算收支等。他们需要了解餐厅的经营情况和财务状况,以制定合理的财务计划,保证餐厅的财务稳健和盈利。5、维护餐厅的卫生和安全餐饮经理需要维护餐厅的卫生和安全,包括设备维护、食品卫生、消防安全等。他们需要了解相关法规和标准,制定和执行相应的管理规定和措施,以确保餐厅的卫生和安全符合要求,保障客户的健康和安全。

[create_time]2023-04-19 17:02:18[/create_time]2023-04-16 00:00:00[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]职场小百科T[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.237d065d.s3lS9Bu-AEU6Blt1q8iomQ.jpg?time=6768&tieba_portrait_time=6768[avatar]TA获得超过217个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]753[view_count]

餐厅经理的职责

餐厅经理的岗位职责

1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平。
3.热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。
5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。
6.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作。
9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。
10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布质量管理小组活动记录。
12.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
13.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。【摘要】
餐厅经理的职责【提问】
餐厅经理的岗位职责

1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平。
3.热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。
5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。
6.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作。
9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。
10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布质量管理小组活动记录。
12.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
13.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。【回答】


[create_time]2021-06-04 02:08:55[/create_time]2021-06-19 01:57:54[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]小小度老师[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/f560f13cb1412777312ca04e586b6a93.jpeg[avatar]学生[slogan]擅长解决各类升学问题及考编问题。[intro]20[view_count]

餐饮经理工作规划书【三篇】

餐饮经理指计划、指导和协调餐饮机构活动的人员。餐饮经理要具备中国餐饮业职业经理人资格证书或是餐饮经理人资格培训认证,餐饮经理一般由餐饮主管,饮料部经理、客房经理晋升而来。未来餐饮经理的发展路径为:集餐饮总监、销售总监、公关总监、人力资源总监de能够多种角色为一身的人才。

【篇一】
  人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:

  一、工作计划

  1、餐厅内部管理方面:

  (1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

  (2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

  (3).制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

  (4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

  (5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

  (6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

  (7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

  (8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

  (9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

  2、营销方面:

  (1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。

  (2).征求客人意见,处理客人投诉,程度满足客人要求。

  (3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。

  3、经营战略:

  (1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

  (2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。

  (3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。

  【篇二】

  作为一家新开餐厅,前期筹备工作千头万绪,尤其是餐厅,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。,希望具备一定的可操作性,提供实实在在的帮助。

  做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。

  本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。

  一、餐厅的工作任务

  餐厅服务,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐厅管理,对整个餐厅的经营管理都有非常重要的意义。主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。

  二、餐厅开业筹备的任务与要求

  餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

  具体包括:

  三、确定餐厅的管辖区域及责任范围

  餐厅(经理)一般要提前2个月到岗。

  到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定的管辖区域及部的餐厅主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。餐厅管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

  餐厅范围较大,为综合利用会议设施,发挥的效能,一般宴会厅、会议室;员工餐厅也由统一管理。

  四.确定餐厅主要功能及布局。

  根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐厅区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。

  五.餐厅组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  六.制定物品采购清单

  餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。采购,在制定各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1.餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

  2.餐厅的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从的餐厅实际出发,根据设计的标准,同时还应根据餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的配备需求。如高档宴会的布置需要

  3.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

  4协助采购

  餐厅经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐饮部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

  5参与制服的设计与制作

  餐厅的岗位较多,而且风格各异,如仅西餐厅就有零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

  【篇三】

  很高兴也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:

  第一、餐厅内部管理方面:

  1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

  2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

  3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

  4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

  5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

  6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

  7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

  8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

  9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

  第二,营销方面:

  1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

  2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

  3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

  第三,经营战略:

  1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把比萨这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

  2.结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。

  3.从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。


[create_time]2022-09-05 21:55:47[/create_time]2022-09-20 13:36:43[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]白露饮尘霜17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.8208c21a.f9V9VBE3sEUezgRl5aWFkg.jpg?time=4585&tieba_portrait_time=4585[avatar]TA获得超过1万个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]14[view_count]

餐饮经理工作总结及工作计划怎么写

您好,餐饮经理工作总结有~
餐饮经理工作总结及工作计划1
回顾以往的餐厅经理助理工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作,通过学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周【摘要】
餐饮经理工作总结及工作计划怎么写【提问】
您好,餐饮经理工作总结有~
餐饮经理工作总结及工作计划1
回顾以往的餐厅经理助理工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作,通过学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周【回答】
三、以后的工作计划
1、明确开发的方向
根据饭店餐厅的经营接待性质,新品开发方向主要以精品、精致为主,体现出饭店的档次。
2、确保完成任务
(1)主管对开发工作要及时安排组织,落实任务指标,要早做准备。必须按时完成任务,不能拖延滞后。
(2)主管、领班必须以身作则,带头创新,不仅要完成个人任务,还必须启发、帮助员工也开发新品。
3、主管、领班要带头学习,带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的平时工作之余,要多方了解信息,开拓思维,做好基础资料的积累;同时要勤练基本功,注重专业知识学习,提高业务技能水平,有一定知识和技术的积累后,创新才会有灵感。
4、主管、领班要狠抓培训工作:餐厅管理人员要做针对性的培训计划,加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛,不但提高业务技能,也增加了创新的积极性。
5、坚持执行新品开发的有关规定,按时兑现奖励和考核评估,提高创新积极性和主动性,力争完成任务指标。【回答】


[create_time]2022-07-31 23:17:54[/create_time]2022-08-15 23:17:11[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]帐号已注销[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.2fa85f6f.UAQ6REtEVtvTP8wn3Z70PQ.jpg?time=8431&tieba_portrait_time=8431[avatar]有什么不懂的尽管问我[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]180[view_count]

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