团购投诉

时间:2024-05-03 12:39:09编辑:莆田seo君

美团投诉哪个电话最有效?

打12315热线电话,对美团网及外卖平台进行举报和投诉,向客服投诉有用。邮寄地址:北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层。邮政编码:100102。收件人:美团网客服部。客服电话:10107888(鉴于电话语音通讯方式的局限性,客服电话仅用于投诉人邮寄投诉信函时辅助使用,不作为独立投诉受理方式。)2020年:2020年1月7日,美团(03690)与法雷奥合作推出首款电动无人配送原型车。2020年2月,美团收银升级“手机点餐”功能,让顾客可以“无接触点餐”“无接触取餐”,从而保障商户和消费者的安全。这是美团在餐饮行业里首家推出“无接触配送”后,保障消费者用餐安全的又一举措。2020年3月30日,美团公布2019年第四季度及全年业绩,公司全年收入同比增长49.5%达975亿元(单位:人民币,下同),美团全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元,平台年度交易用户达4.5亿,其中餐饮外卖业务全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。2020年7月,美团取消支付宝支付狙击阿里。此前2016年、2018年分别有过两次用户反映美团点餐曾短暂无法使用支付宝支付,但微信支付始终处于友好位置。美团CEO王兴在饭否上回应称:“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。” 2020年8月,美团单日外卖交易笔数超过4000万笔。2020年9月21日,首个安心餐厅团体标准(《餐饮商户卫生服务信息在线披露规范》,以下简称《标准》)评审会在北京召开。《标准》由美团发起、中国饭店协会批准立项,是国内乃至全球范围内首个针对餐饮商户卫生服务信息在线披露规范的团体标准。 2020年10月17日全国脱贫攻坚奖表彰大会在京召开,美团作为互联网企业代表,获颁全国脱贫攻坚奖“组织创新奖” 。2020年12月14日23时59分,“摩拜单车”停止服务,全面接入美团。被收购后的摩拜单车,更名为“美团单车”。2020年10月,公司名称简化为美团。以上内容参考百度百科 美团

投诉美团平台打哪个电话

投诉美团平台可以通过美团客服电话400-660-5335进行投诉,也可以拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”维护你的合法权益。通过拨打“12315”消费者投诉热线和“全国12315平台”提交投诉是最有效的方式。想要举报和投诉美团商家的方法有很多种,比如可以拨打美团官方电话、订单页面举报投诉等等。注意事项:拨打美团客服电话400-660-5335时,注意接通后按“0”转人工,转接人工后向客服说明自己的投诉对象、投诉内容、投诉理由和投诉证据等等相关信息,如实说明后便可等待反馈结果。

怎么投诉美团

方法一:打开美团APP,点击外卖-订单-找到并点击要举报的商家名字-投诉即可。方法二:向12305投诉,拨打12305说明相关情况进行投诉。方法三:拨打美团电话进行投诉。美团网客服电话:10107888美团外卖客服电话:10109777投诉美团外卖平台的方法1,找出你跟美团合作时候签订的协议书或是合同;2,仔细阅读协议或是合同条款;找出违约责任条款;3,打电话给美团说如果不处理就走法律途径;4,找律师咨询相关手段;5,如美团依然不处理,可起诉。

美团商家被投诉,钱怎么退

退款问题及解决方法1、未消费如何退款?请您登录美团账户,进入我的美团-我的订单,找到您想要退款的订单,点击“申请退款”,根据页面提示选择退回美团余额或原支付方账户,即可操作退款。如无“退款”字样,表示订单当前无法自助退款,有以下二种原因:订单中美团券已被商家验证;订单为邮寄商品单,邮寄商品单不支持退款,您可点击“申请售后服务”,申请退换货。2、退款退到什么账户、多久到账?退款到账账户和时间,与您选择的退款方式有关:选择退回美团余额,即退回您的美团余额,1个工作日内(少量商品需要3个工作日)到账。选择退回原支付方账户,即退回您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通,1-7个工作日内(少量商品需要额外增加3个工作日)到账。如需查看退款详情,请您登录美团账户,进入我的美团-我的订单,找到您退款的订单,点击“退款详情”,可查看详细退款信息。3、如何查看退款进度? 请您登录美团账户,进入我的美团-我的订单,找到您退款的订单,点击“退款详情”,即可查看退款进度。4、未收到退款怎么办?不同退款方式,退款到账时间不同,请您确认您当时选择的退款方式。退至美团余额,1个工作日(少量商品需要3个工作日)到账,您可在我的美团-美团余额查询。原路退(即退至您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通),1-7个工作日(少量商品需额外增加3个工作日)到账。银行卡查询退款,请您登录网上银行或致电银行客服查询。支付宝查询退款,请您登录支付宝,进入“最近交易记录-退款记录”查询。财付通查询退款,请您登录财付通,进入“交易查询-收支明细”查询。温馨提示:退至美团余额或原路退,目前暂无到账通知短信,请您谅解。如您同一订单支付时选择了多种支付方式(或先充值至美团余额),退款也会相应分为多笔,退至您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通。如需查看退款详情,请您登录美团账户,进入我的美团-我的订单,找到您退款的订单,点击“退款详情”,可查看详细退款信息。5、美团余额/充值金额如何提现?请您登录美团账户,进入我的美团-美团余额,点击“提现”,根据页面提示填写信息,即可操作提现,1-7个工作日内退回您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通。6、如何取消退款?请您登录美团账户,进入我的美团-我的订单,找到您退款的订单,如您的退款还在美团处理时间内,点击“取消退款”即可;如您的退款美团已处理完成,进入支付平台或银行处理,“取消退款”字样消失,无法取消退款(一般美团处理时间约1个工作日,部分商品半小时后无法取消)。7、提现失败怎么办?因您的支付信息缺失,无法退回您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通,导致提现失败。如您当时操作的是订单退款,请您登录美团账户,进入我的美团-我的订单,找到您退款的订单,点击“退款详情”。进入退款详情页,点击“重新提现”,根据页面提示填写信息,即可重新提现。如您当时操作的是美团余额提现,请您登录美团账户,进入我的美团-美团余额,点击“提现记录”,找到您提现失败的记录,点击“查看详情”,根据页面提示填写信息,即可重新提现。8、申请退款时,订单中使用的抵用券能退吗?退款时同时符合以下两个条件则退还抵用券:全单退款(即使用抵用券支付的订单中所有商品都申请退款)非活动作弊退款(活动作弊提示为:“支付失败,您已参加过此类活动”;“购买不符合活动规则,支付失败”)抵用券未过期成功退回的抵用券可在“我的美团-抵用券”查看,有效期内可再次使用。9、积分可退吗?目前积分支持按比例退还。例如,一个订单购买2张券,如果一张券未消费申请退款,这时会退还支付用的一半积分;如果两张券都未消费申请退款,此时会退还支付用的全部积分。


12315投诉快团团有用吗

快团团不退款怎么投诉?快团团可以12315举报吗“快团团不退款,可以拨打12315电话举报。12315是消费者协会的举报热线,只要消费者通过快团团平台支付了一定的金额,就会形成消费关系。因此消费者协会是有权管辖的,所以消费者可以拨打12315举报。” 快团团不退款怎么投诉?快团团可以12315举报吗“快团团不退款,可以拨打12315电话举报。12315是消费者协会的举报热线,只要消费者通过快团团平台支付了一定的金额,就会形成消费关系。因此消费者协会是有权管辖的,所以消费者可以拨打12315举报。” 快团团不退款怎么投诉?快团团可以12315举报吗“快团团不退款,可以拨打12315电话举报。12315是消费者协会的举报热线,只要消费者通过快团团平台支付了一定的金额,就会形成消费关系。因此消费者协会是有权管辖的,所以消费者可以拨打12315举报。” 

12315怎么投诉快团团

品牌型号:HUAWEI Mate 40E Pro系统版本:HarmonyOS3.0.0软件版本:微信8.0.3012315投诉快团团首先进入“全国12315平台”微信小程序后,选择“我要投诉”具体操作如下:12315投诉快团团在全国12315平台上投诉即可1、选择“我要投诉”进入“全国12315平台”微信小程序后,选择“我要投诉”。2、点击“同意”在“投诉须知”阅读倒计时结束后,选择“同意”进入下一步。3、输入“企业名”输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。4、核对“企业信息”输入企业统一社会信用代码后,“选择企业”。核对企业信息后, 选择“确认”。5、点击“下一步”消费者信息在注册时已完善,选择“下一步”即可。6、填写资料完成资料填写并上传相关证据。选择提交即完成投诉。7、查询结果通过登录“12315”微信小程序,在“个人中心”,可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。法律依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。

快团团在哪里投诉

快团团可以上跟平台的客服投诉的。不过要以正当理由来服众,投诉成功会对商家进行处罚。与快团团售后服务,联系沟通后一直不予处理,可收集好证据,向12315消费者平台进行投诉,只要有充足的理由和原因,以及整理好的确凿证据,消协平台就会做出公平的处理结果的。快团团的定义快团团,隶属于上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)旗下产品,总部位于上海,通过微信小程序,基于SaaS工具的技术,为供应商,门店店主,自媒体,社区团长,KOL,网红等有私域流量的带货达人,提供一个快速发布团购,线上收单,收款的工具。快团团是一款辅助商家在线收集社区居民共同需求并在线下单及收款的微信小程序团购工具,商家可以通过快团团上线商品团购页面,并由社区消费者发起团购,达到人数条件后,由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口,目前,该工具已在微信小程序上线。

快团怎么投诉

快团投诉可以上平台客服上投诉不过请以正当理由来服众。快团这个软件的话,在上面他如果不给退款的话,你想要投诉的话,那么你就可以直接去找那一个客服,然后给客服说明让你的这个投入原因,然后再把你的这个投诉原因可以甜椒上面的话他就可以直接进行投诉。快团团售后处理在快团团购买商品或者进行消费,由于其提供的产品存在有质量瑕疵。与快团团售后服务,联系沟通后一直不予处理。可收集好证据,向12315消费者平台进行投诉。只要有充足的理由和原因,以及整理好的确凿证据。消协平台就会作出公平的处理结果的。这样办就行了。

商家怎么投诉美团平台

您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。【摘要】
商家怎么投诉美团平台【提问】
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦亲亲。亲亲,正在帮您解决问题。【回答】
可以拨打12315进行投诉的
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待:12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报;2、登记;3、受理;4、处理。【回答】
10107888 美团网客服电话【回答】
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。【回答】


怎么投诉美团商家

投诉美团商家的方法:一、运行美团点击手机上的“美团”图标,运行它。二、客服打开“美团”后,点击右下角的“我的”,在弹出的界面里找到“客服”。三、投诉商家进入“客服”界面以后,直接在对话框内输入“投诉商家”。输入完“投诉商家”以后,会弹出一个选择投诉订单的提示,可以选择订单,也可以选择无订单。选择完成后,就可以进行投诉了。除了以上步骤,还有下面的方法:方式一:拨打美团官方电话“10109777”进行投诉,如实提供被投诉举报方的地址、店名、电话等信息,并说明举报投诉理由;方式二:登录“全国12315平台”进行投诉,进入页面后按照提示填写表格,填写完个人信息和申诉信息后上传证据,全部流程结束后点击提交,然后等待反馈即可;方式三:拨打“12315”消费者举报热线,拨通电话后根据工作人员会提示如实说明你想投诉的事实及理由即可。根据《食品安全法》第148条中的第2款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

旅游团购物怎么投诉?

这个旅游是不可避免的,最终都要留下证据举报。
很多朋友为了贪便宜,就会去报这样的低价旅行团,结果在旅行过程中,被带团的导游各种强迫购物,没有办法好好旅行。
大多数游客在遇到这种情况时,会选择忍气吞声,不会站出来反抗,事实上这种行为是非常错误的,反而会让那些导游更加的变本加厉。
那么今天笔者就给大家介绍一下在旅游时被导游强迫消费如何做,轻松对付这种导游,接下来让我们一起去了解一下吧。

团结人心
一般这样的低价旅行团,旅行社为了节约旅游成本,就只配给大家一个大巴车,一名司机和一名导游,而且导游一般不会带大家玩耍,也不会给大家介绍旅游景点,而是在旅游景点匆匆带过,就带大家去购买东西,并且一直催促游客多买东西。
遇到这种情况,游客可以和同车的其他游客团结起来,抵制导游的这种行为,这样的话,导游也拿游客没有办法,如果是一两个游客出面抵制,导游并不会感到害怕,但是如果大家都团结起来的话,导游就只能乖乖地认怂了。
希望回答对你有所帮助吧。
望采纳,谢谢。


怎样解决团购维权

团购行业现在确实亟须规范,就目前的 情况来说,大家在参与团购的时候,要注意一下几点;
1.一定要对团购网站有所了解,知名的团购网站,是有保障的,例如,拉手、美团、糯米、丫丫团等,有些小的团购站或者地方团购站也是不错的,如果有朋友在上面购买过,就可以放心。
2.在参加团购前,了解产品,提前和团购网取得联系,了解产品的最新情况,如果可以和产品的供货商取得联系最好。
3.团购的产品虽然比平时便宜很多,但是大家还是要知道,一分价钱一分货,如果价格低的离谱,还是劝你不要够买,否则很有可能上当。
如果团购后出现纠纷,最好和消协联系调解,如果是一个希望不断发展前进的团购网,他们会很好的处理,如果是骗人的钓鱼团,那就麻烦了。


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