腾讯视频获取节目信息失败请刷新页面
您好；这样的情况一般是因为您的电脑中存在跟腾讯视频冲突的软件或网络暂时不稳定导致的，建议您可以使用最新版的腾讯电脑管家的软件卸载功能将不常用和冲突的软件卸载，然后重启电脑后找一个网络较好的时间段再打开下腾讯视频试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
为什么电脑上看腾讯视频直播的时候提示获取节目信息失败，请刷新页面
视频播放时出现4001错误码的问题解决方法：1、使用腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，[错误码:4001]是由于网络波动造成部分用户无法连接到服务器所致，使用腾讯视频播放器时可能暂时无法正常播放节目，已预下载的节目和播放列表内观看过的节目可正常观看；2、可以退出腾讯视频播放器后，重新尝试；3、建议24小时之后留意，或暂前往腾讯视频网站观看；4、如果问题持续请采用系统的运行，分别输入如下命令ping video.qq.com和telnet video.qq.com 80观察两个地址是否能够连通，如果无法连通请检查自己的网络连接情况，如果没有异常，请检查电脑本身或者所在的网络环境中是否使用了过滤P2P软件的管理软件。
腾讯视频不显示电视集数
亲，很高兴为您解答：腾讯视频不显示电视集数有以下的几个原因1.网络问题，通常包括网速,网络流畅度等。2.腾讯视屏软件是否正常，有无文件损坏，有无非法操作，如果是这方面建议重新覆盖安装。3.windows系统是否正常，有时会出现软件被系统无意间破坏，若是这方面的原因，可以尝试重做系统。此类问题较为常见，最根本的方法是重做系统，然后下载重新安装，若为网络问题则需要运营商解决。【摘要】
腾讯视频不显示电视集数【提问】
电视剧看不了下一集【提问】
怎么办【提问】
一直停留在上一集【提问】
亲，很高兴为您解答：腾讯视频不显示电视集数有以下的几个原因1.网络问题，通常包括网速,网络流畅度等。2.腾讯视屏软件是否正常，有无文件损坏，有无非法操作，如果是这方面建议重新覆盖安装。3.windows系统是否正常，有时会出现软件被系统无意间破坏，若是这方面的原因，可以尝试重做系统。此类问题较为常见，最根本的方法是重做系统，然后下载重新安装，若为网络问题则需要运营商解决。【回答】
用手机看不了【提问】
不是电脑【提问】
亲，可能是系统组件坏了，建议您腾讯视频卸载重装看看。【回答】
腾讯视频观看电视剧时右边的集数显示不正常
腾讯视频上线于2011年4月，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行NintendoSwitch平台。2021年4月3日，腾讯视频VIP宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。【摘要】腾讯视频观看电视剧时右边的集数显示不正常【提问】腾讯视频上线于2011年4月，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行NintendoSwitch平台。2021年4月3日，腾讯视频VIP宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。【回答】什么意思没有听懂【提问】可能是暂时的电脑卡顿，我也经历过，试着重启电脑或清理内存【回答】我这是手机上【提问】也卸载重新下载了可不行【提问】手机也是如此，跟网络有关系【回答】可以【回答】无线网我关了【提问】用流量也不行【提问】手机内存不够【回答】需要清理内存【回答】希望我的回答对你有所帮助【回答】
手机腾讯视频不能选集
腾讯播放器上有个选集的图标,点开图标滑动可以找到完整版的，或是个人搜索的时候综艺名称后面加上完整版三个字如“奔跑吧 兄弟完整版”就可以了。推荐的解决方法方法有：1、断开手机网络连接（进入飞行模式）。2、重启手机。3、对家中无线网络设备进行重启。腾讯视频上线于2011年4月，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。腾讯视频于2011年4月正式上线运营，全平台日均覆盖人数超过2亿。截至2019年12月31日，腾讯视频付费会员数达1.06亿。腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念——“不负好时光”，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优快看看的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。
手机腾讯视频找不到选集了怎么办?
腾讯播放器上有个选集的图标，点开图标，滑动可以找到完整版。或搜索的时候综艺名称后面加上完整版三个字。网页版腾讯视频中，在电视剧的播放窗口右侧都有“剧集列表”，用户可根据自己的需要直接点击其中的某一集来播放（观看）。另外，对于腾讯视频这样的视频网站，由于对某些新出的电视剧或许不能一次提供完整的资源（因为剧集的更新需要有一个过程）。所以，对于尚未更新到的剧集，用户只能暂时等待了。
为什么搜不到腾讯视频
一是在安装视频的时候，重新设置了视频缓存文件的保存路径。所以默认的保存路径下找不到相应的文件。
二是失败或实际未。如果是未，文件夹里自然也就找不到文件了。
所以，基于以上原因，在使用视频时，应时不时的查看一下进度。如果确实是在，再查看一下缓存文件的保存设置，看是否改变了保存路径。
另外还有一点就是，视频的文件是qlv格式，这种格式不能用其它播放器来直接打来。因此，当用户试图用别的播放器打开视频的文件夹里的文件时，由于格式不能识别，所以就有可能显示该文件夹为空。但实际上文件夹里有文件的。
为什么腾讯视频下载了电视剧，但是离线缓存里面没有显示缓存了电视剧
您好，建议使用此资源搜索器自行搜索下载，另附迅雷会员提供下载。压缩包里面是资源搜索器+本人自用迅雷会员账号(写在txt文件里)和防踢补丁。不会过期，永久分享。不是病毒，担心有毒可以不下。里面有简单的防踢补丁使用说明（短时间用的话防踢补丁不打也可以）。看迅雷影视的话只要在迅雷看看播放器里登录，点击片源就会自动加速播放了。请亲千万不要改密，有很多人在使用，我也在用，会造成很大的困扰。您如果用的是手机知道客户端的话看不见附件压缩包，用手机浏览器看的话有的也看不见附件，最好等方便的时候用电脑看哦。记得~~哦！
若对本账号满意请~~为满意答案，非常感谢！！！如有不懂的请追问.我每天都会登陆下迅雷检查看密码是否被改，若万一出现密码不正确的情况等一会儿我就会改回去了，也可以向我提问或发消息提醒下我。谢谢！
