峰终定律

时间:2024-04-29 23:15:49编辑:莆田seo君

峰终效应

峰终体验:四两拨千斤的策略 。 网页设计者也可以运用“峰终体验”,在网友离开网站时,弹出一个漂亮的图片,或是发一句致谢的话。或者在网上购物结束的时候,给顾客送上一份小惊喜,或是发一张下次可以使用的代金券。护士可以给孩子(我们觉得有些大人也需要)送一颗糖,或是一张小贴纸,奖励他们在种疫苗的时候表现得很勇敢。当然,许多诊所和医疗机构已经这样做了—— 尽管他们可能并没意识到背后的原理。 如果医院能把停车费免掉,甚至是少收点儿也好,那么患者在离开医院时的最终印象就会是积级正面的,当他们向朋友和邻居谈起这次就诊经历的时候,莫大的好处就显示出来了。 由于“时长忽略”现象往往会对人的记忆造成很大影响,销售员和营销人员可以把惯常的方法改一改: 在说服顾客放弃原本使用的产品,选择另一种替代品的时候,在指出原先那个产品会给人带来的具体麻烦时,与其把重点放在“有问题的产品浪费了您许多时间”上,不如去强调它给客户带来的不便和痛苦有多么严重。 峰终定律: 诺贝尔奖得主,心理学家DanielKahneman,经过深入研究,发现对“体验的记忆”由两个因素决定:高峰(无论是正向的还是负向的)时与结束时的感觉,这就是峰终定律(Peak-EndRule)。这条定律基于潜意识总结体验的特点:对一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰与终时的体验,而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短,对记忆差不多没有影响。而这里的“峰”与“终”其实这就是所谓的“关键时刻”,MOT是服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式 管理界开始重视一条“峰终定律”: 在“峰”(peak)和 “终”(end)时的体验,主宰了我们对一段体验的好或者坏的感受**。 比如说做这样一个实验,让两组人听相同时间的强噪音,然后A组停下来,B组接着再听一段时间的弱噪音。照理说,B组的人比A组的人受了更多的折磨。但是你猜怎么着?B组的痛苦指数要低得多。这就是“峰-终定律”在起作用。

峰终效应

  就昨天,我不是说准备开始列运动计划了嘛

  真是的是太久没动了,于是我说,先跑个三公里吧(以前都跑5公里)

  结果,没跑一会儿,累的不行不行的,然后跑到1公里,停下来走了1公里,再跑一公里,最后走了一会儿回家

  回家做无氧的时候也是,没做完,50分钟的训练,我就做了一半吧,中间太累了,然后呢我躺在瑜伽垫上,把腿垂直放在墙上

  第一天,不能自己太累,不然明天还没开始,就产生了抵触心理

  好了,上面说了一堆废话

  其实我想说的就是,我在跑步和无氧的时候,最后的结尾都是让自己轻松一点


  为什么呢

  因为人对一件事的感受,是取决于峰值和结尾的感受的,也就是说,中间的过程会非理性的忽略

  比如看了一个结尾很糟糕的电影,那么你就会认为这部电影很糟糕

  谈了一场恋爱分手的时候很狼狈,你就认为这段恋情糟糕透了

  要培养一个好习惯,就要让这个好习惯在结束的时候尽量轻松愉悦一点,才能更好的坚持下去


峰终定律是什么意思

峰终定律意思如下:一、峰终定律定义:1、峰终定律是指如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的;这一规律的发现,为经济研究、企业管理、政府决策打开一扇窗户,形成极具震撼力与影响力的服务模式。2、峰终定律是一种认知上的偏见,会影响人们对过去事物的记忆,在过去发生的事物中,特别好或者特别糟糕的时刻以及结束的时刻更容易被人们记住,人们记忆中对事物的体验往往决定于正向或负向的峰值和结束时的感觉,而不是平均值。二、两性关系里的“峰终定律”1、在两性关系中,我们经常听到有些情侣会抱怨彼此的感情缺少了应该有的激情,其实根本原因就在于他们不能够很好地运用峰终定律。2、例如两个人在去游乐场玩耍的时候,稍微体验一下几个比较有意思的游戏项目就可以了,但是有些姑娘偏偏要拉着男朋友把所有的项目都要玩一遍,这时,高峰之后的终点结束的时间被无限拉长,那么个体对于整个过程的印象自然也就不会深刻。3、因此,想要让男人对于女人的感觉是处于一种意犹未尽的状态,那么就需要女人很好地去把握峰终定律的作用原理,不会过多地去满足对方的好奇心。4、而是在恰当的时机去结束,然后增加对方对于自己,对于爱情的印象,进而成为一种迷恋。

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