我的瑞星防火墙不能升级
我用瑞星四年了,也出现过你说的现象,解决方法(你这个问题重点是第三步)你耐心看一下,中间的步骤你可以略一下:瑞星杀毒软件监控红伞、黄伞或没有、杀毒软件启动不了、升级无反应、修复程序启动不了、无法卸载的问题。
答：某些病毒会使用应用程序劫持技术将杀毒软件的监控程序和升级程序劫持，出现杀毒软件无法打开或安全类工具无法打开（如卡卡
上网安全助手还有一些带杀毒字样的程序）的情况。出现此现象时，解决办法如下步骤：
第一，先到卡卡网站下载一个“修复应用程序劫持项.bat”的小软件，用U盘复制到电脑上（必要时重启进入安全模式进行复制），
解压这个小软件。
第二，请双击运行“修复应用程序劫持项.bat”程序，根据其运行界面“不要关闭，请打开瑞星杀毒软件并在升级后执行全盘杀毒”
的提示，打开瑞星杀毒软件进行升级，之后拔下网线进行全盘杀毒（这时要注意杀毒提示，如果提示解压后查杀，那就右键点击这个病毒，
选择定位病毒文件位置，找到这个病毒文件，进行手动删除，对待要求重启后删除的病毒可能刚才的方法不能奏效。这时有可能重启后
“开机扫描”显示还有病毒并且你仔细看过会发现电脑显示对这个病毒“杀毒失败”/更让人头痛的是开机全面杀毒时还有病毒，
小绿伞也随即变成了黄色。你确定病毒文件的位置后手动删除还是不能成功。不要着急那就看第三步）
第三，打开瑞星自带的修复程序进行修复。修复时不能出现任何错误提示（否则可能杀毒软件还是有问题）。这时，你再进行全面杀
第四,再顺便把_desktop.ini和desktop.ini两个病毒文件从各分区中删除(方法:把下面的这段字母复制到记事本上并给它重命
名为AAA.bat(这就成了一个批处理程序)再运行它.
del c:\_desktop.ini/f/s/q/a
del d:\_desktop.ini/f/s/q/a
del e:\_desktop.ini/f/s/q/a
del f:\_desktop.ini/f/s/q/a
del c:\desktop.ini/f/s/q/a
del d:\desktop.ini/f/s/q/a
del e:\desktop.ini/f/s/q/a
del f:\desktop.ini/f/s/q/a
要点：一是能正确运行“修复应用程序劫持项.bat”，二是成功升级杀软并拔掉网线，三是成功修复杀软，四是杀毒过程注意配合手动删
除病毒文件。
疑点：全面杀毒环节与修复杀软环节的先后次序问题。现在我判断进行全面杀毒之前就修复杀软，可能一次就能从开机扫描环节把
病毒清除。
瑞星防火墙无法升级
原因有二:
一是你把序列号借给朋友用的太多了.所以导致不能及时升级,得错开升级才是.比方说,你朋友的瑞星防火墙升级到了18.46.30,那么你就不能升级到18.46.30,只能等到18.46.40版本,你才能升级(如果你硬点升级,就会出现升级次数过多的提示);如果你的朋友又抢先一步升级了,则你又不能升级了,只能再等18.47版才升级,所以时间要趁早才行,比如早晨7:00以前升级.或者与你朋友约定好才行.
二如果你根本上没有借给别人用,还不能升级,那这个好办:打电话给瑞星客服,上报ID号,他们会允许你升级的.
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瑞星个人防火墙2005
92Q40U-R9M8P7-EIFUSA-PI5200
ID:RC4ID72D
瑞星个人防火墙2006
测试版“产品序列号”：LT4FC3-UF13S0-WBMMS1-U9D200
测试版“用户ID号”：6ATRS6BXN24G
我都用了好一个多月了
2006产品序列号：77PUHE-QPV6KB-ME6JS3-KM5200
用户安装ID：W28CYL3L84PR
瑞星2006序列号生成器
下载地址：http://ymj665.008.net/lx2006.exe
给你免ID的地址：
http://www.51ct.cn/downinfo/967.html
http://www.51ct.cn/downinfo/1016.html
瑞星杀毒软件无法升级
分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。
解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
为什么瑞星杀毒软件装不上？
楼主的电脑可能已经感染病毒，重装系统后不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后直接到瑞星网站下载最新安装包，安装升级杀毒，确认没病毒后再打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒。
可以尝试一下以下方法：
1、重启系统进入安全模式，看看这里面能不能安装打开瑞星并进行全盘杀毒，如果可以，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，立即体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、再次重装系统，装完系统后直接到瑞星网站下载最新安装包，安装升级杀毒，确认没病毒后再打开其他盘符。
为什么我的瑞星不能升级，
升级时就提示网络连接失败
一.现象描述：点击升级时就提示网络连接失败，请正确设置网络设置后重试。
分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。
解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
我的正版瑞星不能升级了？？？？
你得说清楚些是怎么个不能升级。你试下这两种方法行不行
一.重新安装系统，系统还原，重新安装杀毒软件会导致杀毒软件又回到老版本了，如果新版本升级过了，是不能再升级的，会提示次数过多。
解决方案：
1.瑞星杀毒软件现在每天会更新3个版本，换其他时间段升级。
2.如果现在的版本比较老，标准版可以到产品升级里下载升级包安装。
下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm。
下载版到瑞星下载版的下载中心下载比较新的安装程序重新安装，下载地址:http://go.rising.com.cn/download/index.htm
3.重装之前可以先备份一下杀毒软件安装程序。点击开始\程序\瑞星杀毒软件\瑞星工具\瑞星安装包制作程序\重新选择保存路径，可以直接使用安装包安装。
二.没有重新安装瑞星，出现这种提示的，可能是这一套产品安装了多台电脑（瑞星只允许一台电脑一个操作系统使用）。
解决方法：
1.卸载其他电脑上安装的瑞星。
2.换其他时间段升级。
希望能帮到你。
瑞星无法升级
解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
瑞星不能升级了怎么办？
瑞星ID的升级使用是有次数限制的～这个1是为了防止盗版2是为了防止一套瑞星被多部主机使用。
由于瑞星升级服务变更
ID具体使用次数
目前尚未测试到
如果
智能升级提示ID下载次数过多，请下个版本发布后再尝试升级。
登陆瑞星下载升级包
目前杀毒软件只能下载一次在同一版本，如由于其他问题造成失败出现请等待下个版本发布后再尝试下载。防火墙是3次。
ID使用次数当有新版本发布后就会被重置
重新计算
瑞星正常升级更新时间：
周一到周五
进行更新
【目前周一到周五
每天会更新三个版本】
非工作日
一般
不进行病毒库更新,防火墙为不定期更新
注：紧急情况除外
遇到紧急情况瑞星再非工作日会提供紧急升级
此时ID也会被重置。
如果安装在多台计算机中出现的，请卸载其他的计算机中的瑞星，看看问题能否解决
建议：如果瑞星升级好后
制作硬盘安装备份
重装系统后使用这个安装就可以不用升级而到最新版。
