客户经理

时间:2024-04-13 21:56:00编辑:莆田seo君

客户经理是做什么的

您好!我是职业导师潘胖胖。客户经理就是帮客户介绍产品和销售的。客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。客户经理的职责其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。【摘要】
客户经理是做什么的【提问】
您好!我是职业导师潘胖胖。客户经理就是帮客户介绍产品和销售的。客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。客户经理的职责其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。【回答】


客户经理是做什么的

你好,很高兴为您解答,明确答案:客户经理是主要工作内容:1、负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。2、负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。3、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。4、监测和控制客户风险。5、负责运营商项目选型的入围及运作。6、负责对各个区域市场的销售进行支持。7、负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。【摘要】
客户经理是做什么的【提问】
你好,很高兴为您解答,明确答案:客户经理是主要工作内容:1、负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。2、负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。3、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。4、监测和控制客户风险。5、负责运营商项目选型的入围及运作。6、负责对各个区域市场的销售进行支持。7、负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。【回答】


客户经理是做什么的?

客户经理的职责工作内容是:(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。(7)谈判。与客户进行业务谈判。(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。扩展资料客户经理的素质要求合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。初、中级客户经理应具备以下条件:(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。参考资料来源:百度百科-客户经理

客户经理是做什么的

您好,我是职场服务老师小齐老师,我的答案是:客户经理是负责与客户建立和维护良好关系的专业人员。他们在企业或组织中担任重要角色,主要目标是确保客户满意,促进客户与企业之间的良好互动,并最大程度地提高客户保留率和业务增长。扩展资料:客户经理的工作职责通常包括以下方面:1. 客户关系管理:与客户进行沟通和互动,了解客户的需求、问题和反馈,确保客户的需求得到满足并提供优质的客户服务。2. 销售和业务发展:负责推广和销售企业的产品或服务,通过有效的销售策略和谈判技巧与潜在客户洽谈合作,并促进现有客户的业务增长。3. 客户支持与问题解决:解答客户的疑问和问题,解决客户在产品使用过程中遇到的困难,确保客户获得满意的解决方案。4. 客户分析与市场研究:对客户的需求、偏好、市场趋势和竞争对手进行分析,并提供相关的市场信息和建议,以支持企业决策和业务发展。5. 合同管理与维护:管理与客户签署的合同,确保合同执行和履约,处理合同变更和续签事宜。以上是我的回答,希望我的回答能帮助到您,如果有更多问题咨询可以来问一问咨询职场服务小齐老师。【摘要】
客户经理是做什么的【提问】
您好,我是职场服务老师小齐老师,我的答案是:客户经理是负责与客户建立和维护良好关系的专业人员。他们在企业或组织中担任重要角色,主要目标是确保客户满意,促进客户与企业之间的良好互动,并最大程度地提高客户保留率和业务增长。扩展资料:客户经理的工作职责通常包括以下方面:1. 客户关系管理:与客户进行沟通和互动,了解客户的需求、问题和反馈,确保客户的需求得到满足并提供优质的客户服务。2. 销售和业务发展:负责推广和销售企业的产品或服务,通过有效的销售策略和谈判技巧与潜在客户洽谈合作,并促进现有客户的业务增长。3. 客户支持与问题解决:解答客户的疑问和问题,解决客户在产品使用过程中遇到的困难,确保客户获得满意的解决方案。4. 客户分析与市场研究:对客户的需求、偏好、市场趋势和竞争对手进行分析,并提供相关的市场信息和建议,以支持企业决策和业务发展。5. 合同管理与维护:管理与客户签署的合同,确保合同执行和履约,处理合同变更和续签事宜。以上是我的回答,希望我的回答能帮助到您,如果有更多问题咨询可以来问一问咨询职场服务小齐老师。【回答】


银行客户经理与客服经理有什么区别?

银行业务经理跟客户经理的区别如下:1、工作的性质不同银行业务经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作,批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算,实行会计监督。2、职责不同银行业务经理负责本单位财产物资的统一管理,每年进行一次财产清查,健全保管、领用、维护、赔偿、报废、报损以及人员调动交接制度,保证账物相符。而客户经理负责组织编制本单位资金的筹集计划和使用计划,并组织实施。资金的筹集计划和使用计划要结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、供应、销售、劳动、技术措施等计划。银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

银行里的客服经理和客户经理有什么区别,待遇?

区别如下:1、工作的性质不同银行客服经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作,批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算,实行会计监督。2、职责不同银行客服经理负责本单位财产物资的统一管理,每年进行一次财产清查,健全保管、领用、维护、赔偿、报废、报损以及人员调动交接制度,保证账物相符。而客户经理负责组织编制本单位资金的筹集计划和使用计划,并组织实施。资金的筹集计划和使用计划要结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、供应、销售、劳动、技术措施等计划,按年、按季、按月进行编制。根据企业的经济核算责任制将各项计划指标分解下达落实,督促执行。待遇方面客户经理的待遇会高一些。银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

客户经理是什么职位,好吗?

客户经理是低职位。客户经理是一个很有发展前景的职位,工作时间越久,积累的经验越丰富,待遇相对应也越好。其岗位职责有:1、制定明确的销售计划和工作目标,并根据市场变动及时作出调整,保证工作目标可完成。2、积极挖掘新客户,对新客户进行引导,为客户提供优质服务,对老客户需要定期进行电话或登门拜访,并告知新的营销活动。3、对客户的反馈做好整理,及时反映给上级。4、对市场变化敏感,定期做好市场调研与分析,了解消费者的需求,把握时机、规避风险。5、积极拓广人脉,做好公关工作,为企业树立良好形象。任职要求:1、全日制本科毕业,财经金融类专业毕业优先。2、有证券从业资格。3、对当地市场分析判断到位并有相应的解决方案具有良好的市场开拓能力。3、有团队意识和工作责任心,有一定的抗压能力。4、品德高尚有上进心。

客户经理岗位职责描述是什么?

客户经理岗位职责如下:1、负责新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期拜访客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;5、接受客户投诉,妥善解决问题;6、参与合同的谈判与签订。客户经理条件1、大专及以上学历。2、从事快速消费品2年及以上销售工作经验,对现代渠道、传统渠道和批发渠道有较为详尽的认识和理解。3、良好的沟通表达能力、分析能力、规划能力、谈判能力、执行能力、团队管理能力,熟练使用办公软件。4、为人有责任心、吃苦耐劳、抗压能力强,能够适应经常出差。5、工作态度积极、吃苦耐劳、有团队协作精神、抗压能力强。

个人客户经理的职责

亲 很高兴为您解答 :个人客户经理的职责答:亲,1 负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各 项业务上的深度合作;2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素;4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。二、 对私客户经理、零售客户经理工作职责:1、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务;2、为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及投资性产品;3、负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作,确保个人业务经营目标的完成;4、对个人信贷业务进行调查、初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险; 根据部门的安排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。三、外资银行的客户经理(对私)工作职责:1、高端客户关系维护;2、制定和运作个人购房贷款方案;3、制定和推荐个人理财规划方案;4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。四、产品经理工作职责: 负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。【摘要】
个人客户经理的职责【提问】
亲 很高兴为您解答 :个人客户经理的职责答:亲,1 负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各 项业务上的深度合作;2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素;4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。二、 对私客户经理、零售客户经理工作职责:1、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务;2、为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及投资性产品;3、负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作,确保个人业务经营目标的完成;4、对个人信贷业务进行调查、初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险; 根据部门的安排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。三、外资银行的客户经理(对私)工作职责:1、高端客户关系维护;2、制定和运作个人购房贷款方案;3、制定和推荐个人理财规划方案;4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。四、产品经理工作职责: 负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。【回答】


工行客户经理岗具体是做什么工作

工行客户经理工作内容主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其他中间业务,并负责维护客户关系。工行客户经理作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁。客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。银行客户经理的职责包括:1、全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;2、在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过,大多数时候所指的客户经理,或者证券经纪人,指的是在海外的证券市场中非常普遍的,既要开发客户,又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面,他们要花大量的时间去接触潜在客户,以自己的服务吸引客户,同时又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务。证券公司,是专门从事有价证券买卖的法人企业。分为证券经营公司和证券登记公司。狭义的证券公司是指证券经营公司,是经主管机关批准并到有关工商行政管理局领取营业执照后专门经营证券业务的机构。具有证券交易所的会员资格,可以承销发行、自营买卖或自营兼代理买卖证券。普通投资人的证券投资都要通过证券商来进行。


工商银行的柜员和客户经理是不是正式工?

工商银行也是企业,现在国家劳动人事部制定的法规里面没有临时工这一说,只是有合同工,合同签到10年以上,就是终身制,也就是我们说的正式工,一般企业不会和您签十年,意味着加重企业负担,退休后还要发工资,所以企业一般按三年一签,到九年,通常就不续签了。所以银行的柜员和客户经理都是工商银行的员工,也符合上述规则,单位没有根据职位分真正式和不正式的。再者不直接和银行签,和劳务公司签的那种,根本意义上就不是银行员工,只是劳务公司派人给银行干活。【摘要】
工商银行的柜员和客户经理是不是正式工?【提问】
亲您好,我是百度合作的金牌导师!您的问题我已经收到,解答需要一些时间,请您稍等一下,需要5分钟出结果,请不要结束咨询哦,您也可以提供更多有效信息,以便于我更好的为您解答哦~ 感谢~[鲜花][开心]【回答】
亲亲,您好很高兴为您回答这个问题哦~[鲜花][开心]工商银行的柜台和客户经理不一定正式员工,这个取决于你签订的合同,一般三年以上的都是正式工。【回答】
工商银行也是企业,现在国家劳动人事部制定的法规里面没有临时工这一说,只是有合同工,合同签到10年以上,就是终身制,也就是我们说的正式工,一般企业不会和您签十年,意味着加重企业负担,退休后还要发工资,所以企业一般按三年一签,到九年,通常就不续签了。所以银行的柜员和客户经理都是工商银行的员工,也符合上述规则,单位没有根据职位分真正式和不正式的。再者不直接和银行签,和劳务公司签的那种,根本意义上就不是银行员工,只是劳务公司派人给银行干活。【回答】
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客户经理是做什么的

客户经理是做什么的如下:一、拓展营销渠道,开发新客户。对潜在客户,进行引导介绍,让客户对产品感兴趣,从而产生消费行为。二、维护和服务客户。客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。【摘要】
客户经理是做什么的【提问】
客户经理是做什么的如下:一、拓展营销渠道,开发新客户。对潜在客户,进行引导介绍,让客户对产品感兴趣,从而产生消费行为。二、维护和服务客户。客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。【回答】
客户经理是一个很有发展前景的职位,工作时间越久,积累的经验越丰富,待遇相对应也越好。其岗位职责有:1、制定明确的销售计划和工作目标,并根据市场变动及时作出调整,保证工作目标可完成;2、积极挖掘新客户,对新客户进行引导,为客户提供优质服务,对老客户需要定期进行电话或登门拜访,并告知新的营销活动;3、对客户的反馈做好整理,及时反映给上级;4、对市场变化敏感,定期做好市场调研与分析,了解消费者的需求,把握时机、规避风险;5、积极拓广人脉,做好公关工作,为企业树立良好形象。【回答】
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。【回答】


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